Деталі по веденню PPC-реклами та AI-оптимізації сайту https://www.lori.com.ua/
Проєкт: LORI – меблева фабрика
Сайт: https://www.lori.com.ua/
Тематика: Меблі з масиву дуба
Регіон: Україна
Платформи: Google Ads.
З чим прийшов клієнт: В травні 2020 року проєкт взято в роботу із основним завданням – підвищення обсягів продажів продукції за допомогою різних каналів інтернет-маркетингу, зокрема через Google Ads.
Складність реалізації поставленого завдання полягала в аналітиці. Не було ресурсу, щоб налаштувати наскрізну аналітику і асоціювати покупки по “дзвінку”, в месенджерах і в офлайн магазинах з каналами трафіку на сайт. Фактично в покупки враховувались лише електронні транзакції безпосередньо з каналу google/cpc (прямі покупки на сайті без додаткових контактів з менеджерами / дзвінків / запитів в чаті).
Рішення: Для реалізації основного завдання – підвищення обсягів продажів продукції, було вирішено зосередити зусилля на комплексній оптимізації рекламного каналу Google Ads та впровадженні повноцінної системи аналітики.
Цілі:
✅ Удосконалення та оптимізація існуючої пошукової реклами
✅ Оптимізація банерної реклами,
✅ Запуск товарних оголошень,
✅ Запуск динамічного ремаркетингу
Завдання:
✅ Налаштувати модуль e-commerce у Google Analytics;
✅ Перевірити коректність зв’язки акаунтів Google Ads та Google Analytics;
✅ Скласти список ключових слів, параметрів відповідності ключів, ставки для ключів;
✅ Скласти список мінус слів;
✅ Скласти структуру акаунту;
✅ Налаштувати пошукові кампанії у Google Ads;
✅ Налаштувати торгові кампанії у Google Ads;
✅ Налаштувати кампанії з Максимальною ефективністю (Performance Max).
✅ Налаштувати кампанію динамічного ремаркетингу.
Більше
Реалізація:
Впровадження аналітики для вимірювання ефективності:
Для забезпечення повноцінного відстеження конверсій та точного вимірювання результатів рекламних кампаній було впроваджено модуль E-commerce в Google Analytics. Це дозволило отримувати детальну інформацію про поведінку користувачів на сайті, включно з переглядами товарів, додаванням до кошика, транзакціями та іншими діями на етапах воронки продажів.
Додатково було налаштовано відстеження дзвінків за допомогою системи колтрекінгу. Це дало змогу бачити повну картину джерел звернень, що у свою чергу стало основою для більш точної оптимізації кампаній і розподілу бюджету.
Пошукова реклама
На стартовому етапі роботи було зосереджено увагу на оптимізації пошукових кампаній. Було проведено глибокий аналіз ключових слів, які викликали показ оголошень, із подальшою мінусацією нерелевантних запитів. Для кожної групи оголошень були створені максимально релевантні тексти, що відповідали пошуковим намірам користувачів. Окрім цього, були налаштовані аудиторії для спостереження, що дозволило гнучко реагувати на поведінкові фактори та вносити коригування ставок на основі отриманих даних.
Товарна реклама
Другим етапом стала реалізація товарної реклами. Її ключова перевага полягає в тому, що користувач одразу бачить в оголошенні зображення товару, основні характеристики, ціну та умови – це дозволяє ще до переходу на сайт сформувати первинну зацікавленість. Таким чином, трафік стає більш якісним, а ймовірність конверсії – вищою.
Кампанія з Максимальною ефективністю (Performance Max)
На етапі запуску кампаній Performance Max було реалізовано комплексний підхід до створення креативів та налаштування оголошень. Кампанії включали різноманітні візуальні елементи:
- фото продуктів в інтер’єрі, які формували емоційний зв’язок із користувачем;
- банери з акційними пропозиціями для стимулювання попиту;
- товарний фід, що забезпечував релевантність оголошень для потенційних покупців.
- відео продукції (зокрема столів та стільців), які підсилювали залучення аудиторії завдяки динамічній демонстрації товару;
Протягом усього періоду реклами тестувалися різні комбінації креативів, аудиторій та стратегій показу, аби досягти оптимального результату. Такий підхід дозволив адаптувати рекламу до змін у поведінці користувачів і забезпечити максимальну ефективність кожної кампанії.
Результати:
Якщо порівнювати дані стартового року роботи (2020 рік) зі статистикою за звітний рік (2024 рік), маємо наступні результати:
✔ Витрати на рекламу зменшились на -7,11%;
✔ Кількість конверсій збільшилась на +119,07%
✔ CR зріс на +322,66%
✔ Вартість конверсії знизилась на -57,56%
✔ Дохідність реклами збільшилась на +75,89%
Динаміка основних показників:
↗️ Конверсії (покупки, дзвінки, заповнені форми зворотного зв’язку)
↗️ CPA (Cost Per Action) – Вартість конверсії
↗️ CR (Conversion Rate) – Співвідношення кількості конверсій до кліків
↗️ CPC (Cost Per Click) – Вартість кліку
Наразі найвищу ефективність показує такий тип реклами, як Кампанії з Максимальною ефективністю (Performance Max). Зазначений тип рекламних кампаній охоплює аудиторію в пошуковій мережі, КММ, YouTube, Gmail, Картах Google, тощо.
За статистикою більше половини замовлень здійснюються після перегляду меблів в офлайн магазинах, 30% – по телефону і через консультацію в онлайн-чаті на сайті. Решта замовлень (~10-15%) – оформлені онлайн через корзину на сайті.
Висновок:
Протягом усього періоду роботи з рекламним акаунтом проводилось активне тестування різних типів кампаній, зокрема пошукових, торгових та Performance Max. Такий підхід дозволив глибше зрозуміти особливості поведінки цільової аудиторії та адаптувати стратегію просування відповідно до змін ринку. На основі отриманих даних було визначено, що саме кампанії з Максимальною ефективністю (Performance Max) демонструють найвищі показники результативності на поточному етапі. Це дозволяє максимально ефективно використовувати рекламний бюджет і досягати стабільного зростання ключових показників.