Детали
Проект: LORI – мебельная фабрика
Сайт: https://www.lori.com.ua
Тематика: Мебель из массива дуба
Регион: Украина
Период продвижения: май 2020 г. – настоящее время
Платформы: Google Ads
С чем пришел клиент: В мае 2020 года проект был взят в работу с основной целью — увеличить объёмы продаж продукции через различные каналы интернет-маркетинга, в частности через Google Ads.
Основная сложность заключалась в аналитике. Не было возможности настроить сквозную аналитику и связать покупки по звонкам, в мессенджерах и в офлайн-магазинах с источниками трафика на сайте. Фактически в статистику попадали только онлайн-транзакции непосредственно через канал google/cpc (покупки, оформленные напрямую на сайте без контакта с менеджером, звонков или запросов в чатах).
Решение: Для реализации основной задачи — увеличения объёмов продаж — было принято решение сосредоточиться на комплексной оптимизации канала Google Ads и внедрении полноценной аналитической системы.
Цели:
✅ Улучшение и оптимизация существующей поисковой рекламы
✅ Оптимизация баннерной рекламы
✅ Запуск товарных объявлений
✅ Запуск динамического ремаркетинга
Задачи:
✅ Настроить модуль eCommerce в Google Analytics
✅ Проверить корректность связки аккаунтов Google Ads и Google Analytics
✅ Составить список ключевых слов, типов соответствия и ставок
✅ Составить список минус-слов
✅ Сформировать структуру рекламного аккаунта
✅ Настроить поисковые кампании в Google Ads
✅ Настроить торговые кампании в Google Ads
✅ Запустить кампании с максимальной эффективностью (Performance Max)
✅ Настроить динамический ремаркетинг
Більше
Реализация:
Внедрение аналитики для оценки эффективности:
Для полноценного отслеживания конверсий и оценки эффективности рекламных кампаний был настроен модуль E-commerce в Google Analytics. Это позволило получить детальную информацию о поведении пользователей на сайте: просмотр товаров, добавление в корзину, транзакции и другие действия на этапах воронки продаж.
Дополнительно была подключена система колл трекинга для отслеживания звонков, что дало полное представление о каналах, откуда поступают обращения. Это стало основой для более точной оптимизации рекламы и распределения бюджета.
Поисковая реклама:
На первом этапе внимание было уделено оптимизации поисковых кампаний. Был проведён глубокий анализ ключевых слов, по которым показывались объявления, с последующей минусацией нерелевантных запросов. Для каждой группы были написаны максимально релевантные тексты, отвечающие поисковым намерениям пользователей. Также были настроены аудитории для наблюдения, что позволило гибко реагировать на поведенческие факторы и корректировать ставки на основе полученных данных.
Товарная реклама:
Следующим этапом стал запуск товарной рекламы. Её основное преимущество в том, что пользователь сразу видит изображение товара, характеристики, цену и условия, что помогает сформировать интерес ещё до перехода на сайт. Таким образом, качество трафика улучшается, а возможность конверсии становится выше.
Кампании с максимальной эффективностью (Performance Max):
На этапе запуска кампаний Performance Max был реализован комплексный подход к созданию креативов и настройке объявлений. Кампании включали в себя разнообразные визуальные элементы:
- фото продукции в интерьере для создания эмоциональной связи с пользователем
- баннеры с акционными предложениями для стимулирования спроса
- товарный фид для релевантности объявлений для потенциальных покупателей
- видеоролики продукции (например, с демонстрацией столов и стульев), которые усиливали вовлечённость аудитории благодаря динамической демонстрации товара
На протяжении всей рекламной кампании тестировались разные комбинации креативов, аудиторий и стратегий показа для достижения оптимального результата. Такой подход позволил адаптировать рекламу под изменения в поведении пользователей и добиться максимальной эффективности каждой кампании.
Результаты (сравнение 2020 и 2024 годов):
✔ Расходы на рекламу сократились на -7,11%
✔ Количество конверсий увеличилось на +119,07%
✔ CR увеличился на +322,66%
✔ Стоимость конверсии снизилась на -57,56%
✔ Доходность рекламы выросла на +75,89%
Динамика ключевых метрик:
↗️ Конверсии (покупки, звонки, заявки через формы обратной связи)
↗️ CPA (Cost Per Action) – Стоимость конверсии
↗️ CR (Conversion Rate) – Соотношение количества конверсий к кликам
↗️ CPC (Cost Per Click) – Стоимость клика
На сегодня именно кампании Performance Max демонстрируют наилучшие результаты. Этот тип рекламы охватывает широкую аудиторию в таких каналах, как КММ, YouTube, Gmail, Google карты и т.д.
Согласно статистике, более 50% заказов совершается после посещения офлайн-магазинов, около 30% — через звонки и онлайн-консультации в чате на сайте. Оставшиеся 10–15% заказов оформляются напрямую на сайте через корзину.
Вывод:
За весь период работы с аккаунтом проводилось активное тестирование разных типов кампаний — поисковой, товарной рекламы и Performance Max. Такой подход позволил глубже понять поведение целевой аудитории и адаптировать стратегию продвижения под изменения рынка. На сегодняшний день наибольшую эффективность демонстрируют кампании Performance Max. Это позволяет максимально эффективно использовать рекламный бюджет и достигать стабильного роста ключевых показателей.