Детали по настройке и ведению PPC-кампаний и AI-оптимизации сайта https://csm.ua/
Проект: Центр Стимуляции Мозга – многопрофильная медицинская клиника и реабилитационный центр
Сайты: https://csm.ua/ и https://klinika-bilacerkva.com.ua/
Тематика: специализированные медицинские услуги, лечение детей с нарушениями развития, реабилитация после инсульта, стационарное лечение
Регионы: Киев, Белая Церковь
Запрос клиента
Клиент обратился с целью запуска рекламной кампании в Google Ads для увеличения количества записей к врачам и на реабилитацию. Основной сложностью было наличие двух отдельных сайтов и большого количества услуг, которые нужно было продвигать отдельно для Киева и Белой Церкви.
Решение
Мы разработали комплексную стратегию Google Ads, которая включала отдельные кампании по каждому направлению: по врачам, типу услуг, городам, а также с сегментацией по аудитории (взрослые и дети). Такой подход позволил точно охватывать целевую аудиторию и эффективно распределять рекламный бюджет.
Цели:
✅ Запуск рекламы с акцентом на запросы, приводящие к записи на приём
✅ Поиск потенциальных пациентов через кампании Performance Max
✅ Использование широкого спектра поисковых запросов для охвата целевой аудитории – включая названия конкурирующих клиник, имена врачей, болезни, симптомы и узкоспециализированные услуги
✅ Получение конкурентного преимущества на рынке
Для достижения поставленных целей, мы использовали несколько типов рекламных кампаний:
- Поисковые кампании– основной инструмент для работы с высоко-конверсионными запросами. Пользователи активно ищут врача или услугу, зачастую им требуется срочное решение, поэтому реклама была ориентирована на быстрые записи с четким призывом к действию.
- Performance Max кампании– из-за ограничений в медицинской тематике (например, ограниченный ремаркетинг) эти кампании стали ключевым каналом для расширения охвата потенциально заинтересованных пользователей. Создавались группы активов под ключевые категории услуг клиники, что позволяло таргетировать аудиторию с высокой вероятностью интереса, даже если пользователь ещё не готов сразу записаться.
- Медийные кампании (Display)– для пользователей, интересующихся медициной, но ещё не принявших решение о записи. Медийная реклама повышала узнаваемость бренда и формировала доверие, оставаясь на виду у потенциальных пациентов.
Задачи:
✅ Построить структуру рекламного аккаунта с учетом приоритетных направлений и врачей
✅ Расширить семантическое ядро с фокусом на конверсионные запросы
✅ Активно работать с минус-словами для исключения нерелевантного трафика
✅ Прописать релевантные объявления с преимуществами клиники, сильными CTА, визуально структурированными форматами, актуальным расширением и чёткой формулировкой
✅ Регулярная оптимизация кампаний для снижения CPA
✅ Комбинировать все типы кампаний для охвата полного пути пациента – от первого контакта с клиникой до записи на приём, обеспечивая максимальный охват, релевантность и конверсии
Більше
Реализация
Структура аккаунта и запуск кампаний
Аккаунт был построен вокруг ключевых медицинских направлений и специализаций врачей. Настройка точного отслеживания конверсий (звонки, заявки, записи) позволила оптимизировать кампании на основе реальных действий пациентов.
Запущенные типы кампаний
Поисковые кампании (Search):
- Педиатрия
- Неврология (взрослые и дети)
- Реабилитация
- Логопедия
- Стоматология
- Хирургия
- Урология
- Гинекология
- Маммология
- Кардиология
- Психиатрия (взрослые и дети)
- Наркология
- УЗИ
- Физиотерапия
- Массаж
- Стационарное лечение
- Лечение аутизма и ДЦП
- Лечение головного мозга у детей
- Семейная медицина
- Общие медицинские услуги
- Брендовая кампания
- Конкурентные запросы
Performance Max кампании:
- Неврология (взрослые и дети)
- Гинекология
- Маммология
- Стоматология
- Остеопатия
- Инсульт
- Реабилитация (взрослые и дети)
- Логопедия
- Общие медицинские услуги
- Терапевтический стационар
Медийные кампании (Display):
- Развитие речи
- Общие медицинские услуги
Результаты
За 2 года работы с рекламными кампаниями клиники мы достигли значительного роста конверсий и снижения их стоимости:
✅ ~3,13 млн показов объявлений
✅ Более 271 тыс. кликов с высоким вовлечением
✅ 21,6 тыс. конверсий (звонки, заявки на обратный звонок, онлайн-записи)
✅ Средний CPA – менее 100 грн
Благодаря правильной структуре аккаунта, расширению ключевых слов, улучшению поисковых и медийных объявлений, а также системной тестировке разных рекламных стратегий, нам удалось не только достичь целевого СРА, но и снизить его до 77,57 грн. Это обеспечило устойчивый рост записей к узкоспециализированным врачам.
При масштабировании бюджета результаты оставались стабильными и положительными.
Регулярная оптимизация включала:
- Анализ эффективности ключевых слов и исключение неэффективных через минус-слова
- Оптимизацию объявлений с релевантными расширениями и сильными CTA
- Использование автоматизированных стратегий ставок для снижения CPA
- A/B тестирование объявлений и аудиторий
- Настройку геотаргетинга и расписания показов для максимальной эффективности
Комплексный подход позволил поддерживать баланс между охватом и качеством трафика, увеличивая конверсии при снижении стоимости.
Вывод
Комплексная PPC-стратегия – с правильно построенной структурой аккаунта, сегментацией аудитории, тестированием креативов и комбинированием типов кампаний – позволила достичь высоких результатов и стабильно увеличивать количество записей.
Мы построили устойчивую систему, которая приносит новые записи через Google Ads, напрямую способствуя росту клиники.
Этот кейс демонстрирует, что даже при большом ассортименте услуг, включая специфические направления (реабилитация после инсульта, стационарное лечение, терапия детей с аутизмом), можно эффективно запускать рекламные кампании. Несмотря на высокую конкуренцию, удалось создать рекламную систему, приносящую реальные результаты.
Планируете развивать медицинский бизнес и привлекать больше пациентов онлайн?
В luxsite.agency мы знаем, как это сделать – обращайтесь к нам!