Інтернет-маркетинг – це складна система інструментів, які дозволяють розповісти про ваш продукт або послугу, а також зацікавити користувачів, які вже не довіряють традиційним рекламним підходам. Якщо ви ще не займаєтеся інтернет-маркетингом, саме час розібратися з ключовими поняттями. Тому що ваші конкуренти почали займатися інтернет-маркетингом ще вчора. Поїхали!
Стратегія веб-маркетингу
Стратегія в digital-маркетингу базується на ключовому завданні – перетворити відвідувачів сайту в покупців. Стратегію створюють на рік, а зміни в неї вносять раз на декілька місяців. Онлайн-стратегія складається з трьох кроків.
⦁ Визначаємо портрет ЦА. Потрібно зрозуміти, чому люди цікавляться нашими товарами і як зацікавити їх продукцією певної компанії.
⦁ Визначаємо своїх ключових конкурентів. На цьому етапі потрібно відповісти на запитання, чим ми відрізняємося від успішних конкурентів, як вирости до їх рівня (але не «стати такими самими»).
⦁ Вибираємо методи, найбільш корисні для досягнення цілей.
Інструменти онлайн-маркетингу
Вам доведеться працювати з різними інструментами та підходами. Ось лише декілька ключових моментів.
⦁ Лендінг. Цільова сторінка розповідає користувачам про ваш товар або послугу. Головна мета цього сайту – переконати користувача натиснути на кнопку реєстрації або додати товар в кошик, тобто зробити якусь конверсійне дію.
⦁ Щоб створити лендінг, для початку визначтеся з ключовим повідомленням – про що ми хочемо розповісти та декількома унікальними характеристиками продукту або послуги.
⦁ Накидайте, які проблеми цей продукт допоможе вирішити користувачеві. Які саме фрази зачеплять увагу клієнта? З якими запереченнями ви можете зіткнутися? Як їх подолати? Тексти та заголовки допоможуть вам сформулювати болі клієнта і підвести його до конверсії.
⦁ Кнопку призову до дії розміщуємо і на початку, і в кінці сторінки.
⦁ Зробіть професійні фото (бажано не брати їх на стоках), продумайте дизайн, додайте кнопки «Поділитися в соцмережах» та форму підписки.
Веб-аналітика. Щоб оцінити відвідуваність і рівні продажів, скористайтеся ресурсами веб-аналітики. Сьогодні більшість маркетологів застосовують для цього такі інструменти, як GoogleAnalitics і Яндекс.Метрика.
Digital-маркетинг: SEO
Чим вищі позиції посідатиме ваш сайт, тим більша кількість відвідувачів на нього зайде. Щоб максимально потрапити в коло запитів користувачів, спочатку потрібно сформувати семантичне ядро. Скористайтеся для цього Вордстатом, а потім складіть список отриманих результатів і внесіть у нього морфологічно змінені слова.
Розподіліть отримані слова по розділах сайту, а потім поставте на кожну зі сторінок текстовий контент. В процесі оптимізації також потрібно:
⦁ адаптувати теги та мета-теги;
⦁ прописати сніппети (текст під рядком у видачі пошукової системи);
⦁ створити файл «robots.txt», в якому вказані сторінки, доступні пошуковим системам;
⦁ створити Sitemap.xml, де вказані всі сторінки сайту;
⦁ використовувати Н1 для заголовків сторінок, не забудьте додати в них ключові слова;
⦁ створити мобільні версії та протестувати їхню роботу на різних гаджетах.
Чим кращу оптимізацію пройде ваш сайт, тим більший трафік вам вдасться залучити. SEO – це складний і тривалий процес, не варто чекати результату «тут і зараз». Ви можете спробувати освоїти оптимізацію самостійно, але куди більш доцільно віддати всі в руки фахівців із великим досвідом в різних нішах.
Маркетинг в інтернеті: соцмережі
Створюючи сторінку в кожній з популярних соцмереж, ми прагнемо сформувати комʼюніті людей, які будуть постійно цікавитися нашою діяльністю. Це залучена в процес спілкування з брендом спільнота, яка стежить за новинами вашої компанії, виходом нових продуктів, захищає вас від нападок і виступає адвокатом бренду. Щоб взаємодія з такими людьми принесла свої плоди, публікуйте тільки ту інформацію, яка відповідає очікуванням і інтересам цільової аудиторії.
Робота в соцмережах тісно пов’язана з контент-маркетингом. Це створення і поширення корисної інформації, яка допоможе вашій аудиторії вирішити її проблеми. Формат подачі інформації може бути різним – записуйте відео, створюйте інфографіки, пишіть текстові пости, конвертуйте інформацію з одного формату в інший. Головне – щоб інформація була дійсно цінною та корисною. Web-маркетинг в частині контенту не повинен бути стихійним і ситуативним. Створіть чіткий контент-план і дотримуйтесь його. Саме висококласний контент-маркетинг приведе на ваш сайт найбільш конверсійний трафік.
А/В тестування
Якщо ви підозрюєте, що ваш сайт не досконалий (жовта кнопка «купити» зливається з основною гамою кольорів), створіть експериментальну сторінку, наприклад, з червоною кнопкою. Для цього в GoogleAnalitics обираємо «експерименти» і створюємо другий варіант нашої сторінки – тестовий, з однією відмінністю від базового. Частина користувачів побачить один варіант, частина – другий. Результати дозволять зрозуміти, чи варто міняти сайт.
Сьогодні веб-маркетинг – це основний спосіб залучення нових клієнтів. Щоб не потонути в океані питань, підводних каменів і течій, звертайтеся до професіоналів. Спеціалісти компанії «LuxSite» доберуть оптимальні інструменти для вирішення ваших завдань.