Деталі
Проект: https://www.lori.com.ua/
Тематика: Ремонт
Регіон: Україна
Платформа: Facebook, Instagram
Період робіт: Січень 2020 – донині
З чим прийшов клієнт: Фабрика Lori – це український виробник високоякісних меблів з масиву дуба. Цінова категорія товарів розрахована на сегмент споживачів з доходом “Середній +”. Клієнт прийшов з запитом налаштувати наскрізну аналітику та асоціювати покупки по “дзвінку”, в месенджерах і в офлайн магазинах з каналами трафіку на сайт. Завданням клієнта також було налаштувати усі процеси, які б допомагали контролювати канали трафіку та підвищити продажі.
Рішення: Для реалізації поставленої задачі ми запропонувати стратегію створення цікавого, корисного та актуального контенту, який буде приваблювати аудиторію та стимулювати максимальну взаємодію з нами. Для налаштування аналітики були підключені ресурси РРС.
Цілі:
✅ Створити сторінку, яка б могла розповісти про широкий асортимент магазину.
✅ Підвищити впізнаваність бренду і залучити нових цільових підписників.
✅ Збільшити органічне охоплення і взаємодію з публікаціями в цілому.
✅ Збільшити трафік на сайт
Завдання:
✅ Розробка SMM-стратегії.
✅ Створення контенту, який би розкривав суть проекту.
✅ Запуск таргетованої реклами (головні цілі – підвищення впізнаваності бренду, охоплення, трафік на сайт, замовлення на сайті, запити в дірект).
Реалізація:
✅ Розробили та впровадили SMM-стратегію.
✅ Розробили єдиний стиль наповнення профілю контентом.
✅ Розробили та впровадили систематичність у публікаціях.
✅ Розробили ToV бренду.
Більше
Результати:
Для того, щоб відійти від конкурентів було вирішено наголосити на зручності меблів, безлічі варіантів оббивки та різноманітних дизайнах, які можуть підійти як і для дому, так і для сектору хорека. Щоденно наша команда проводить консультації з менеджерами для відслідковування актуальних запитів від клієнтів. Отриману інформацію ми перетворюємо на креативи, які потім “залітають” в рекомендації reels. Тут ми, наприклад, робимо краш-тести тканинам та лаковому покриттю.
Через контент на сторінці ми “говоримо” з підписниками на їхній мові. Команда зробила акцент на потреби клієнта і саме це дало змогу побудувати дружню атмосферу, в якій клієнт завжди знайде відповіді на свої питання, ознайомиться з новинками та зможе придбати оновлення для свого дому.
Також ми вирішили виділити такі категорії публікацій:
- Ознайомлення з асортиментом.
- Ознайомлення з технологіями, які застосовуються на виробництві.
- “Життя” магазину.
Нашою метою було донести інформацію про меблі, які купує споживач, у доступному, легкому для сприйняття форматі.
Tone-of-voice було вирішено вибрати офіційний, але при цьому не надто сухий. Публікації, орієнтовані на споживачів, які шукають собі меблі у будинок чи квартиру.
Для просування у соціальних мережах ми вибрали таргетовану рекламу як основний інструмент. Для такого формату бізнесу соціальні мережі є переважно не джерелом продажів, а засобом підвищення впізнаваності, способом заявити про себе, познайомити потенційних клієнтів з продукцією українського виробництва.
Основними задачами у рекламі були:
- Підвищення залучення у публікаціях.
- Розширення охоплення цільової аудиторії.
- Залучення додаткового трафіку на веб-сайт.
Результати:
За час співпраці було досягнуто наступних результатів:
✅ Збільшили охоплення сторінок понад 1,5 мільйона переглядів.
✅ Збільшили відвідування сторінок. Показники перевищують позначку 40 000
✅ Рекламні оголошення побачило понад 19 мільйонів людей
Висновки: Lori - це не чергова меблева компанія, яка женеться за масштабним виробництвом. Lori - це про унікальні столи, крісла, тумби, журнальні столики, які створюють для естетичного та функціонального задоволення. Власники цієї компанії завжди нас спонукали до думки, що це бізнес не заради бізнесу, а заради насолоди. І це відчувається у кожному виробі Lori. Ми раді, що нашій команді вдалось вловити цей вайб та бути із замовником на одній хвилі. Ми пишаємося, що українські виробники випускають по справжньому якісні продукти. Любити ваш бізнес - наша головна фішка. Ми знаємо і вміємо грамотно побудувати усі процеси, щоб клієнти захоплювалися вами. Ми впевнені, що ви хочете так само! Залишайте заявку - обговоримо деталі.