Деталі по SMM-веденню Instagram-акаунта www.instagram.com/dr_gaydar/
Проект: https://www.instagram.com/dr_gaydar
Тематика: Косметологічні послуги
Регіон: Київ
Платформи: Facebook, Instagram
З чим прийшов клієнт: Клієнт прийшов із запитом повної модерації соціальних мереж, адже часу на ведення власноруч (як це було раніше) вже не вистачало.
Рішення: Більшість матеріалу для наповнення сторінки клієнт надавав сам, але для старту робіт нам потрібно було розробити візуальний стиль для Instagram Stories, а також підібрати рубрики, з якими ми будемо щоденно працювати.
Цілі:
✅ Залучення цільової аудиторії на сторінку Instagram.
✅ Підвищення впізнаваності лікаря.
✅ Лідогенерація.
Завдання:
✅ Створення візуального та текстового контенту для Instagram Stories та публікацій. Цей контент мав бути якісним, престижним, інтерактивним, мав викликати довіру та виглядати професійно.
✅ Якісна комунікація з користувачами – робота з Direct та коментарями.
Реалізація:
✅ Розробили та впровадили SMM-стратегію
✅ Спільно з клієнтом розробили рубрикатори.
✅ Спільно з клієнтом розробили нові теми для Instagram Stories.
✅ Розробили візуальну концепцію для Instagram Stories.
✅ Проводили ефективну модерацію сторінок.
Більше
Результати:
Лікар Гайдар, по суті, унікальний клієнт, з яким нам доводилось співпрацювати. Тут було безліч матеріалу, адже клієнтка знімала відео та фото своїх робіт, надавала інформацію (фото та текст) про препарати, якими працює та про події у своїй практиці. Найбільшою популярністю користувалися публікації “до-після”, відео із процедур.
Візуальна стрічка будувалась на власних уподобаннях клієнта та наших професійних рекомендаціях. Окремо ми попрацювали над навігацією у профілі, адже кожного дня на сторінці з’являлися нові підписники і важливо було дати їм розуміння, де можна задати свої запитання, як записатись і скільки коштують послуги та якими засобами користується лікар.
Приклади сторіс
Приклади ефективності публікацій:
Окремо хочемо відмітити, що в цьому проекті особлива увага була приділена роботі із діректом, адже запис вівся саме через нього. Тут ми відпрацювали ідеальну схему по прийому, консультуванню та запису людей до лікаря-косметолога.
Результати:
За 7 місяців співпраці було досягнуто наступних результатів:
✅ Опубліковано 677 сторіс
✅ Отримано понад 400 збережень дописів
✅ Оброблено 4160 запитів у дірект.
Висновки: Косметологія – це надзвичайно зручна тематика в роботі SMM. Але варто розуміти, що результат просування в першу чергу залежить від репутації лікаря. З нашої сторони головним завданням було розкрити увесь потенціал і так талановитого лікаря-косметолога з сотнями позитивних відгуків. Зробили ми це чудово через якісну презентацію її послуг в Інстаграм.
Тому, якщо ви маєте сумніви чи зможемо ми якісно обробляти запити в дірект на професійній сторінці – не сумнівайтесь, зможемо. Хвилюєтеся, що ми не знаємо вашу сферу так, як знаєте її ви? Не хвилюйтеся, ми дуже швидко вчимося. А головне – ми вже любимо ваш бізнес і зробимо усе для того, щоб і ваші клієнти його полюбили.