Публічна оферта. Редакція від 7 листопада 2026 року.
Фізична особа-підприємець Ляховець Олександр Анатолійович, що працює під торговельною маркою LuxSite (далі Виконавець), пропонує будь-якій фізичній або юридичній особі (далі Реєстрант) укласти договір про реєстрацію та обслуговування доменних імен (далі Договір) на умовах, викладених нижче. Договір є публічним договором у розумінні статті 633 і публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.
1. Терміни
1.1. Адміністратор: ТОВ «Хостмайстер», адміністратор домену .UA і публічних доменів другого рівня COM.UA, KYIV.UA та KIEV.UA.
1.2. Реєстр: база даних про доменні імена та їхніх реєстрантів, яку ведуть за Регламентами.
1.3. Регламенти: документи Адміністратора, що визначають правила реєстрації, опубліковані на сторінці hostmaster.ua/policy, зокрема Регламент особливостей реєстрації приватних доменних імен другого рівня в домені .UA (далі Регламент .UA), Регламент публічного домену та Регламент доменів kyiv.ua і kiev.ua.
1.4. Доменне ім’я: унікальне ім’я в домені .UA, COM.UA, KYIV.UA або KIEV.UA, внесене до Реєстру.
1.5. Реєстрант: особа, на яку зареєстроване доменне ім’я і яку зазначено в Реєстрі як його реєстранта.
1.6. Послуги: реєстрація, продовження, перенесення (трансфер), зміна даних і серверів імен, видалення та відновлення доменних імен, а також обслуговування DNS, якщо Реєстрант його замовив.
1.7. Код трансферу: пароль доменного об’єкта, потрібний для перенесення доменного імені до іншого реєстратора.
1.8. Знак: знак для товарів і послуг у значенні Регламенту .UA.
1.9. UA-DRP: Політика вирішення спорів щодо доменних імен у домені .UA та Правила до неї, опубліковані на сторінці hostmaster.ua/policy/ua-drp.
1.10. Заявка: замовлення Послуги, подане через особистий кабінет на domains.luxsite.agency, форму на сайті luxsite.agency або листом з адреси електронної пошти, зазначеної в контактних даних Реєстранта.
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець надає Реєстранту Послуги щодо доменних імен у доменах .UA, COM.UA, KYIV.UA і KIEV.UA, а Реєстрант приймає та оплачує їх на умовах Договору.
2.2. Послуги надаються відповідно до Регламентів, обов’язкових для обох Сторін. Якщо Договір суперечить Регламентам, застосовуються Регламенти.
2.3. Виконавець надає Послуги як реєстратор за договором з Адміністратором. До набрання чинності таким договором Виконавець виконує операції в Реєстрі через акредитованого реєстратора-партнера і повідомляє про це Реєстранта до оплати.
2.4. Права на доменне ім’я належать Реєстранту. Виконавець не набуває прав на доменні імена Реєстранта.
3. Укладення Договору
3.1. Акцептом оферти є подання Заявки або оплата рахунку Виконавця, залежно від того, що відбулося раніше. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
3.2. Акцептуючи оферту, Реєстрант підтверджує, що ознайомився з Договором, Регламентами, UA-DRP та Умовами обробки персональних даних реєстрантів і погоджується з ними.
3.3. Особа, яка подає Заявку від імені іншої особи, підтверджує, що має на це повноваження.
4. Реєстрація доменного імені
4.1. У Заявці Реєстрант зазначає доменне ім’я, строк реєстрації та свої контактні дані: прізвище, ім’я, по батькові або повне найменування організації, поштову адресу, адресу електронної пошти та номер телефону.
4.2. Виконавець перевіряє, чи вільне доменне ім’я, і виставляє рахунок. До моменту реєстрації доступність імені не гарантується: його може раніше зареєструвати інша особа.
4.3. Виконавець подає заявку до Реєстру протягом одного робочого дня після надходження оплати.
4.4. Для доменного імені безпосередньо в домені .UA Реєстрант додатково надає документи про права на Знак, перелічені в розділі 3 Регламенту .UA: засвідчену копію свідоцтва України на знак, виписку з бюлетеня Всесвітньої організації інтелектуальної власності про міжнародну реєстрацію з охороною в Україні або публікацію про передачу прав на Знак чи видачу ліцензії. Заявку перевіряє Адміністратор протягом строку до 14 діб. Якщо Адміністратор її відхилить, Виконавець повертає Реєстранту оплату за цю реєстрацію.
4.5. Доменне ім’я, зареєстроване в домені KYIV.UA, резервується в домені KIEV.UA за тим самим Реєстрантом, і навпаки, відповідно до Регламенту доменів kyiv.ua і kiev.ua.
4.6. Строк реєстрації становить від одного до десяти років.
4.7. Реєстрант сам обирає доменне ім’я і відповідає за те, щоб воно не порушувало прав третіх осіб. Виконавець не перевіряє ім’я на відповідність правам третіх осіб, крім перевірок, передбачених Регламентами.
5. Права та обов’язки Реєстранта
5.1. Реєстрант зобов’язаний:
- надавати достовірні та повні контактні дані й повідомляти Виконавця про їх зміну протягом 7 календарних днів
- дотримуватися Регламентів і законодавства України
- не використовувати доменне ім’я для фішингу, поширення шкідливого програмного забезпечення, керування ботнетами, розсилання спаму, шахрайства та інших протиправних дій
- вчасно оплачувати продовження реєстрації
- берегти код трансферу та доступ до особистого кабінету і не передавати їх третім особам
5.2. Реєстрант має право:
- отримувати інформацію про стан своїх доменних імен
- змінювати контактні дані та сервери імен
- перенести доменне ім’я до іншого реєстратора
- передати доменне ім’я іншому реєстранту
- відмовитися від доменного імені до закінчення строку реєстрації
- просити відкрити чи приховати свої контактні дані у WHOIS у межах, визначених політикою Реєстру
6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язаний:
- виконувати операції в Реєстрі за Заявками Реєстранта, якщо вони відповідають Регламентам і оплачені
- повідомляти Реєстранта електронною поштою про закінчення строку реєстрації не пізніше ніж за 30 і за 7 днів до цієї дати
- надавати код трансферу протягом 2 робочих днів після запиту Реєстранта, якщо статуси доменного імені дозволяють трансфер
- не перешкоджати перенесенню доменного імені до іншого реєстратора, крім випадків, передбачених Регламентами, UA-DRP або рішенням суду
- обробляти дані Реєстранта відповідно до Умов обробки персональних даних реєстрантів
6.2. Виконавець має право відмовити у виконанні операції або призупинити делегування доменного імені (статус clientHold), якщо:
- дані Реєстранта недостовірні, і Реєстрант не виправив їх протягом 7 календарних днів після запиту
- підтверджено, що доменне ім’я використовують для фішингу, поширення шкідливого програмного забезпечення, керування ботнетами або шахрайства, відповідно до Порядку розгляду скарг на зловживання
- цього вимагає рішення суду чи іншого уповноваженого органу, рішення за UA-DRP або Адміністратор
- Послугу не оплачено
6.3. Перед видачею коду трансферу, зміною Реєстранта або видаленням доменного імені Виконавець має право переконатися, що запит надійшов від Реєстранта, і попросити підтвердити особу.
7. Вартість і оплата
7.1. Вартість Послуг визначає прайс-лист на сторінці luxsite.agency/uk/domains/#prices на дату виставлення рахунку.
7.2. Послуги оплачуються наперед у гривнях на рахунок Виконавця. Виконавець є платником єдиного податку, ПДВ не нараховується.
7.3. Виконавець може змінювати ціни. Нові ціни застосовуються до рахунків, виставлених після їх публікації, і не змінюють вартості вже оплачених Послуг.
7.4. Кошти за операцію, уже виконану в Реєстрі (реєстрацію, продовження, трансфер чи відновлення), не повертаються, бо Виконавець оплачує її Адміністратору в момент виконання. Кошти за невиконану операцію Виконавець повертає протягом 10 робочих днів після отримання вимоги Реєстранта.
7.5. Підтвердженням надання Послуги є відповідний запис у Реєстрі, доступний через WHOIS. На вимогу Реєстранта Виконавець складає акт наданих послуг.
8. Продовження, закінчення строку, видалення та відновлення
8.1. Реєстрацію продовжують після оплати на строк від одного року. Загальний строк реєстрації не може перевищувати десяти років.
8.2. Після закінчення строку реєстрації Реєстр встановлює доменному імені статус autoRenewGracePeriod на 30 діб. У цей час доменне ім’я працює, і Реєстрант може оплатити продовження за звичайною ціною.
8.3. Якщо продовження не оплачене до кінця цього строку, Виконавець видаляє доменне ім’я з Реєстру. Після видалення доменне ім’я 30 діб перебуває у статусі redemptionPeriod: воно не працює, але Реєстрант може відновити його за ціною відновлення. Потім 5 діб доменне ім’я перебуває у статусі pendingDelete, після чого остаточно видаляється і стає доступним для реєстрації будь-якою особою.
8.4. Реєстрант може відмовитися від доменного імені до закінчення строку, надіславши заяву з адреси електронної пошти, зазначеної в його контактних даних. Вартість невикористаного строку не повертається.
9. Перенесення та зміна Реєстранта
9.1. Щоб перенести доменне ім’я до Виконавця, Реєстрант отримує код трансферу в поточного реєстратора, подає Заявку й оплачує трансфер. Поточний реєстратор має до 5 днів, щоб погодити або заборонити перенесення. Після трансферу Реєстр продовжує строк реєстрації на один рік, якщо загальний строк не перевищить десяти років.
9.2. Щоб перенести доменне ім’я від Виконавця до іншого реєстратора, Реєстрант запитує код трансферу відповідно до пункту 6.1.
9.3. Зміна Реєстранта виконується за заявою чинного Реєстранта і за згодою нового Реєстранта, який надає свої контактні дані. Для доменного імені в домені .UA новий Реєстрант має відповідати вимогам Регламенту .UA щодо прав на Знак.
9.4. Якщо договір Виконавця з Адміністратором припиниться, Виконавець сприяє перенесенню доменних імен Реєстрантів до інших реєстраторів. Доменні імена, не перенесені на дату припинення, Реєстр приймає на тимчасове зберігання відповідно до Порядку супроводу доменного імені у випадку, коли воно не обслуговується реєстратором. Щоб знову змінювати дані такого доменного імені, Реєстрант переносить його до іншого реєстратора з переліку реєстраторів.
10. Спори щодо доменних імен
10.1. Спори між Реєстрантом і третіми особами щодо прав на доменне ім’я вирішує суд або адміністративна комісія за UA-DRP. Акцептуючи оферту, Реєстрант погоджується брати участь в адміністративному провадженні за UA-DRP.
10.2. Виконавець не є стороною таких спорів. Він виконує рішення суду та рішення, ухвалені за UA-DRP, у порядку і строки, визначені UA-DRP та Регламентами.
10.3. Під час провадження доменне ім’я може бути заблоковане для трансферу та зміни Реєстранта.
11. Персональні дані
11.1. Виконавець обробляє персональні дані Реєстранта відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Умов обробки персональних даних реєстрантів, зокрема передає Адміністратору та до Реєстру дані, без яких реєстрація неможлива.
11.2. Виконавець не використовує знеособлення даних Реєстранта (проксі-контакт): до Реєстру передаються справжні дані Реєстранта. Реєстрант може обмежити або відкрити публічне відображення своїх контактних даних у WHOIS і RDAP у межах політики Реєстру, як описано в Умовах обробки персональних даних реєстрантів. Таке обмеження не звільняє Реєстранта від обов’язку надавати достовірні дані та вчасно їх оновлювати.
11.3. Раз на рік Виконавець надсилає Реєстранту запит підтвердити або оновити контактні дані.
12. Відповідальність
12.1. За невиконання або неналежне виконання Договору Сторони відповідають згідно із законодавством України.
12.2. Виконавець не відповідає за:
- дії чи бездіяльність Адміністратора та Реєстру
- наслідки надання Реєстрантом недостовірних даних
- неможливість зареєструвати доменне ім’я, яке раніше зареєструвала інша особа
- збої мереж і обладнання третіх осіб
- вміст ресурсів, розміщених на доменному імені
12.3. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується вартістю Послуги, з якою пов’язане порушення.
12.4. Реєстрант відповідає за вміст ресурсів на своєму доменному імені та за порушення прав третіх осіб, пов’язані з вибором і використанням доменного імені.
12.5. Адміністратор та оператор Реєстру не несуть відповідальності щодо наслідків використання, невикористання або неправомірного використання доменних імен Реєстрантом, у тому числі перед третіми особами, а також щодо порушення Реєстрантом будь-яких прав третіх осіб.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання Договору, спричинене обставинами непереборної сили, зокрема воєнним станом, бойовими діями, тривалими відключеннями електроенергії чи зв’язку, якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання. Сторона, для якої вони настали, повідомляє іншу Сторону протягом 5 днів з моменту, коли це стало можливим.
14. Строк дії, зміни та розірвання
14.1. Договір діє з моменту акцепту до закінчення строку реєстрації всіх доменних імен Реєстранта, які обслуговує Виконавець, або до їх перенесення до іншого реєстратора.
14.2. Виконавець може змінити умови Договору, опублікувавши нову редакцію на цій сторінці не пізніше ніж за 14 днів до набрання нею чинності. Якщо Реєстрант не згоден з новою редакцією, він може перенести доменні імена до іншого реєстратора.
14.3. Якщо договір між Виконавцем та Адміністратором припиниться, Виконавець сприяє перенесенню доменних імен Реєстранта до інших реєстраторів відповідно до Порядку супроводу доменного імені, яке не обслуговується реєстратором, опублікованого Адміністратором.
14.4. Повідомлення за Договором Сторони надсилають електронною поштою: Реєстрант на адресу support@luxsite.agency, Виконавець на адресу Реєстранта, зазначену в Заявці.
14.5. Питання, не врегульовані Договором, регулює законодавство України. Спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто, у суді відповідно до законодавства України.
15. Реквізити Виконавця
- Фізична особа-підприємець Ляховець Олександр Анатолійович
- РНОКПП: 2900415233
- Адреса: 03115, м. Київ, проспект Перемоги, 99/1, кв. 1
- Платник єдиного податку 3 групи
- Електронна пошта: support@luxsite.agency
- Телефон: +38 (093) 500-22-11
- Сайт: luxsite.agency