ChatGPT – генеративний ШІ, що функціонує як мовна модель та оперує величезним обсягом інформації з інтернету. На основі цих даних він може створювати оригінальний та абсолютно новий контент, який закриває різні потреби для просування бізнесу та його автоматизації. Спеціалісти активно використовують цей AI для рерайту тексту, написання постів/статтей, складання бізнес-стратегій, генерування зображень тощо.
Отримувати максимальну користь від застосування ШІ допомагає промт для ChatGPT. Це своєрідний аналог технічного завдання для маркетолога чи SEO-спеціаліста. Без навичок користування готовими промптами та створення власних ChatGPT видаватиме кілька речень із загальною інформацією щодо вашого запиту. Відповідно, така якість результату буде неприйнятною та потребуватиме масштабних правок.
Основи роботи з промптами
Промт – це чітка та конкретна підказка для ШІ, що допомагає генерувати актуальну та логічну відповідь. Щоб створювати ефективні промпти, важливо розуміти алгоритми роботи ChatGPT. Так, мова спілкування із ШІ має бути живою з повними та правильно структурованими реченнями. Рекомендується формулювати запити лаконічно, роблячи акцент на важливих деталях та актуальних даних. Запит має бути конкретним, тому варто уникати двозначних слів, неповних речень, локального та незрозумілого сленгу.
Як правильно написати промт для чату GPT:
- Окресліть для ШІ його роль: маркетолог, аналітик тощо.
- Коротко, але змістовно поясніть суть завдання.
- Вкажіть контекст, наприклад, соцмережу для розміщення посту.
- Надайте інформацію про мету завдання та цільову аудиторію.
- Пропишіть формат для отримання результату (текст, таблиця, список тощо).
- Задайте обмеження, якщо такі є (уникати конкретних слів, згенерувати текст, дотримуючись Tone of Voice тощо).
Замість одного об’ємного запиту краще використовувати послідовні промти, наприклад, спочатку проаналізувати пропозиції конкурентів, потім визначити їхні сильні та слабкі сторони, а далі розробити ефективну маркетингову стратегію на основі цих даних. Якщо необхідне використання спеціальних термінів, варто прописувати їх англійською. Так, поняття «Buyer Persona» буде зрозуміліше для ChatGPT, ніж «Портрет покупця»
А от поширені команди («Act as», «Step by Step» тощо) можна вводити українською. Водночас варто пам’ятати, що ChatGPT дотримуватиметься попередніх вказівок, поки ви їх не зміните, використавши команду «Ignore Previous Commands». Якщо потрібне повне стирання контексту, допоможе «Start over», а для чіткості відповіді – «Clarify».
Використання ChatGPT у маркетингу
Сучасна маркетингова сфера давно не обмежується використанням ШІ для написання тексту. А величезна кількість готових промптів для маркетологів допомагає спростити та автоматизувати цілий ряд повсякденних робочих процесів.
Основні способи застосування ChatGPT у маркетингу:
- генерація текстів для блогів, соцмереж, товарних позицій магазинів тощо;
- автоматизація типових завдань, як написання листів чи складання звітів;
- аналіз ринку й актуальних трендів у конкретній галузі;
- автоматизація відповідей на клієнтські запити;
- підготовка презентацій та бізнес-пропозицій;
- допомога у створенні рекламних кампаній;
- персоналізація e-mail-розсилки тощо.
Технологія ChatGPT продовжує розвиватися, що сприяє все глибшій його інтеграції до повсякденних маркетингових завдань. Це автоматизація, що збільшує продуктивність праці, розвантажуючи спеціалістів від рутинних процесів.
Приклади вдалих промптів для маркетингу
Приклади промптів ChatGPT для СЕО-спеціалістів
| 1️⃣ Запропонуй список ключових слів для тексту [куди] на тему [яку]. | 2️⃣ Проаналізуй ключові слова, використані на сайті конкурента [вставте URL]. |
| 3️⃣ Сформуй перелік ключових слів для опису товару [якого], щоб покращити його видимість у Google. | 4️⃣ Напиши мета-теги для сторінки [додати сторінку], використовуючи ключові слова [надайте перелік]. |
| 5️⃣ Запропонуй 10 тем для SEO-статей на тему [тема] із використанням ключових слів [перелічіть їх]. | 6️⃣ Створи опис товару [якого], зазначивши його ключові характеристики [які] у форматі списку. |
| 7️⃣ Визнач, які SEO-інструменти застосовує конкурент у статті [посилання на неї]. | 8️⃣ Проаналізуй текст [додайте текст] і запропонуй способи його SEO-оптимізації. |
Приклади промптів для SMM-експертів
| 1️⃣ Напиши пост для Instagram на тему [яку] або з заголовком [яким]. | 2️⃣ Створи рекламний пост для Instagram, що інформує про знижку на товар [який]. |
| 3️⃣ Розроби контент-план на місяць (кількість публікацій на день/тиждень), що включатиме контент [який]. | 4️⃣ Оптимізуй текст посту для Facebook, зберігши ключову інформацію [вкажіть]. |
| 5️⃣ Запропонуй 3 способи використання Instagram Reels для збільшення підписників на сторінці компанії [якої]. | 6️⃣ Створи сценарій для відеоролика в TikTok, використовуючи статтю з блогу [посилання]. |
| 7️⃣ Напиши ввічливу відповідь на відгук покупця [посилання чи текст]. | 8️⃣ Проаналізуй статтю [посилання] та адаптуй її у формат посту для Instagram. |
Приклади промтів для PPC-спеціалістів
| 1️⃣ Згрупуй ключові слова [які] за тематичними групами та пошуковими запитами в Google. | 2️⃣ Запропонуй 5 варіантів заголовків для рекламного тексту, який просуватиме товар [який]. |
| 3️⃣ Створи рекламне оголошення, яке ефективно продає товар [який]. | 4️⃣ Напиши 5 креативних рекламних слоганів, що мотивують до замовлення послуги [яка]. |
| 5️⃣ Оціни релевантність ключових слів ([перерахуйте]) для рекламної кампанії магазину [назва, посилання]. | 6️⃣ Запропонуй ефективні варіанти таргетованої реклами для компанії [назва, сфера діяльності, ЦА]. |
| 7️⃣ Порівняй переваги та недоліки використання платформ [яка та яка] для PPC-реклами. | 8️⃣ Проаналізуй рекламу конкурента [назва, URL сайту] та надай рекомендації щодо вдосконалення для нашого проєкту [якого]. |
Приклади промптів для аналізу ринку
| 1️⃣ Надай список актуальних тенденцій у сфері [яка], спираючись на дані з перевірених джерел | 2️⃣ Проведи аналіз основних конкурентів у сфері [яка] для компанії [назва компанії] |
| 3️⃣ Зроби SWOT-аналіз для компанії [яка] і визнач ключові напрямки для зростання. | 4️⃣ Створи опитування на 5 питань, що допоможе вивчити переваги клієнтів компанії [яка]. |
| 5️⃣ Проаналізуй ринок і визнач 10 найбільш популярних запитів клієнтів у сфері [яка]. | 6️⃣ Переглянь відгуки споживачів і визнач основні проблеми, з якими вони стикаються. |
| 7️⃣ Запропонуй кілька способів, як дізнатися більше про уподобання клієнтів у сфері [яка]. | 8️⃣ Проаналізуй матеріали з теми [яка] і запропонуй 10 ідей для оригінальних публікацій на блозі. |
Перспективи розвитку ШІ в маркетингових стратегіях
Зараз використання AI для тексту – далеко не єдиний спосіб підвищити ефективність бізнес-стратегії. Ключова тенденція 2025 року – автоматизація маркетингових процесів, зокрема за допомогою AI-асистентів. Гарний приклад – моментальні відповіді після отримання повідомлень в Direct Instagram чи налаштування Tone of Voice відповідей, щоб вони виглядали максимально природно (містили смайли, помилки тощо). А якщо підключити нейромережу на кшталт Whisper, то ChatGPT транскрибуватиме голосові повідомлення в текст, після чого відповідатиме на них.
Нейромережі – не є заміною людині, однак їхнє використання економить час, підвищує ефективність роботи та дає змогу краще працювати з даними. У площині бізнесу все це веде до підвищення конверсії, відповідно, до збільшення прибутків. Тому саме час почати тестувати інструменти ШІ для оптимізації робочих процесів.