Як штучний інтелект змінив органічний пошук, та як пристосуватись бізнесу до нових умов на ринку

Сходження на вершину Chat GPT

Для початку дамо визначення що таке чат GPT. 

ChatGPT – це інтелектуальна мовна модель, розроблена компанією OpenAI. Вона використовує технологію глибокого навчання для розуміння та генерації людської мови, що дозволяє їй відповідати на запитання, підтримувати бесіди та надавати інформацію на різні теми. Ось основні аспекти ChatGPT:

1. Мовна модель: ChatGPT базується на архітектурі GPT (Generative Pre-trained Transformer), яка спеціально навчена на великих обсягах текстових даних. Це дозволяє їй розуміти контекст та генерувати тексти, що виглядають як написані людиною.
2. Штучний інтелект: Модель використовує алгоритми штучного інтелекту для обробки та аналізу мовних даних. Вона може давати відповіді на запитання, підтримувати бесіди, писати тексти на задану тему, генерувати коди, допомагати з перекладами тощо.

Мало хто знає, але чат GPT існував і до 2022 року коли він був запущений в реліз, але ним користувались лише обрані, виконуючи свої вузькі задачі, та не гайпуючи на цій темі, та все змінилось 30 листопада 2022 року. 

Компанія OpenAI оголосила про випуск ChatGPT, який є моделлю мовлення, заснованою на GPT-3.5, для загального доступу через вебінтерфейс.

Як це відбулось:

1. Запуск та анонс: 30 листопада 2022 року OpenAI анонсувала випуск ChatGPT через свій блог та офіційні канали соціальних мереж. Модель стала доступною для безкоштовного використання на вебсайті OpenAI, де будь-хто міг створити обліковий запис і почати взаємодіяти з ChatGPT.
2. Доступність та інтеграція: ChatGPT було представлено як вебдодаток, доступний через браузер. Це дозволило користувачам легко взаємодіяти з моделлю без потреби в складних налаштуваннях або технічних знаннях. Крім того, OpenAI запустила API, що дозволило розробникам інтегрувати ChatGPT у свої власні застосунки та сервіси.
3. Зворотній зв’язок та вдосконалення: Після запуску OpenAI активно збирала зворотній зв’язок від користувачів, що допомогло вдосконалити модель. Враховуючи коментарі та пропозиції, команда OpenAI внесла численні покращення у роботу моделі, забезпечуючи більш точні та корисні відповіді.

Перші моделі чату були більше схожі на розваги, і не несли в собі великої цінності. Користувачі часто підмічали, що чат не може переходити по посиланням які йому надають для аналізу, а просто робив висновки з назви URL, та контексту питання, тому він просто вигадував факти, ціни на продукцію, наприклад в 2022 році в чату запитували ціну в Україні на не представлений ще на той час айфон 15, і чат називав випадкові числа, цим самим доводячи свою неспроможність на аналітичні висновки.  

Згодом розробники признали, що чат використовує лише ту інформацію яка була доступна йому на дату релізу, а саме 30 листопада 2022 року, нових знань він не отримував. Та все змінилось у 2023 році. 

Удосконалення моделі чату GPT 

ChatGPT отримав можливість переходити по посиланням з запуском інструментів веббраузера в червні 2023 року. Це стало частиною розширених можливостей, які OpenAI впровадила, щоб зробити модель більш функціональною та корисною для користувачів. Додавання можливості веббраузингу дозволило ChatGPT:

1. Отримувати актуальну інформацію: Модель може знаходити найсвіжіші дані та події, що важливо для питань, які потребують останніх новин або змін.
2. Підтверджувати інформацію: За допомогою веббраузингу ChatGPT може підтвердити факти або знаходити джерела для додаткової інформації, що підвищує точність відповідей.
3. Взаємодіяти з вебзастосунками: Це розширює можливості моделі, дозволяючи їй взаємодіяти з іншими вебсайтами для виконання різних завдань, таких як бронювання квитків, знаходження товарів, перевірка розкладу тощо.

Ці розширення функціональності зробили ChatGPT ще більш корисним інструментом для різноманітних завдань та покращили його здатність надавати релевантні й точні відповіді на складні питання.

В цей момент користувачі зрозуміли, що перед ними готовий інструмент з наповнення своїх вебсайтів, а головне для заробітку грошей, для когось ця модель замінила традиційний пошук в гугл. 

Розквіт генерованого контенту. 

Навіть перша публічна версія чату GPT -3,5 була здатна на генерування контенту, яким масово почали наповнювати свої сайти видавці, копірайтери стрімко втрачали роботу. Здавалось ми стали свідками революції, і в один момент побачили як зруйнувалась ціла галузь, і сотні тисяч спеціалістів лишились без роботи. 

Індекс Google стрімко зростав, за години з’являлись сотні тисяч нових згенерованих статей, які потрібно було опрацювати та проіндексувати, і ця кількість сторінок лише збільшувалась, інженери гугл зрозуміли, що якщо нічого не змінювати вже зовсім скоро вони не впораються з таким об’ємом даних, і їм треба або розширюватись нескінченно для обробки мільйонів нових сторінок, або діяти радикально. 

HCU Апдейт  

Для боротьби з мільйонами нових документів в інтернеті щодня, і як результат сканування всіх цих сторінок краулерами гугл, інженери випустили нове оновлення ядра пошукових систем яке мало допомогти очистити мережу від непотрібного, генерованого контенту, та деіндексувати мільйони документів, які не становили ніякої цінності. 

HCU (Helpful Content Update) – це оновлення алгоритму Google, спрямоване на покращення якості пошукових результатів шляхом виявлення та пониження у видачі контенту, що не приносить користі користувачам. Це оновлення було запроваджено Google у серпні 2022 року. Копірайтери знову повернули свою роботу, тому що видавці не ризикували використовувати генерований контент для своїх вебсайтів, але вже було запізно. 

Мета HCU:

1. Покращення якості контенту: Оновлення HCU було створено для того, щоб підвищити видимість високоякісного, інформативного контенту, який дійсно допомагає користувачам. Це сприяє зниженню позицій вебсайтів, що мають контент, створений виключно для маніпулювання алгоритмами пошукових систем.
2. Боротьба з низькоякісним контентом: HCU допомагає зменшити вплив контенту, який створений без врахування інтересів та потреб користувачів. Це стосується контенту, що не надає нової чи корисної інформації, або написаний з метою залучення трафіку без дійсної цінності.
3. Фокус на людській цінності: Оновлення спрямоване на винагородження контенту, що створений для людей, а не для пошукових систем. Google прагне, щоб вебсайти надавали корисну, інформативну та оригінальну інформацію, що відповідає запитам користувачів.

Ключові аспекти HCU:

• Зосередженість на користувачах: Контент має бути орієнтований на інтереси та потреби користувачів, забезпечуючи їм справжню цінність.
• Якість понад кількість: Перевага надається глибокому та добре дослідженому контенту над масовим виробництвом статей з низькою якістю.
• Оригінальність та експертність: Контент має бути оригінальним, надавати нову інформацію або унікальні інсайти, базуючись на знаннях та досвіді автора.

HCU апдейт Google був запроваджений для покращення якості пошукових результатів, фокусуючись на корисному та інформативному контенті, що приносить реальну цінність користувачам. Це оновлення допомагає знизити видимість вебсайтів з низькоякісним контентом, що створений лише для пошукової оптимізації, а не для задоволення потреб користувачів.

“Лузери” та “Вінери” апдейту

“Лузери”

Але все пішло не так як планувалось, сотні доброчесних великих паблішерів, з великими командами копірайтерів та спеціалістів почали втрачати трафік. 

Картина по органічному трафіку зачасту вигладала так. Сайт за один день втратив 40% свого трафіку, навіть не створюючи контент за допомогою Ai. 

Після першого апдейту, сайт весільної тематики під США втратив 30% свого трафіку за тиждень. 

На зображені сайт над яким працював я, бачимо що трафік на сайті складав майже півтора мільйони унікальних користувачів в місяць, що приносило клієнту великий дохід, над сайтом працювала ціла команда копірайтерів та експертів, жодної генерованої статті на сайті не було. Зараз сайт повністю деіндексовано з пошуку гугл. 

Такі кейси заполонили мережу х (твіттер), видавці почали скаржитись і розміщувати свої історії втрати трафіку, ціла галузь зазнала грандіозних збитків, та люди втрачали мільйони доларів. 

Користувач мережі X, ділиться своїм спостереженням, як його сайт втратив трафік після оновлення ядра. 

Стаття яка була написана ним, яка містила корисні гайди, фото які були зроблені під час відвідування міста, також висновки які базувались на власному досвіді, все те що як було сказано інженерами гугла і хоче бачити пошукач, просто зникла з топу, натомість в топ потрапив тред з редіта, якому понад 5 років, і який не давав жодних відповідей, а задавав лише питання, тому ніяк не міг допомогти користувачу. 

Трафік на статтю: 

На зображені представлений органічний трафік на статтю яка мала трафік майже 6500 користувачів в місяць, після апдейт впала до нуля. 

Трафік на сайт загалом:

На зображені представлений органічний трафік на сайт, який після апдейту гугла знизився з мільйона користувачів в місяць, до майже нуля, після корисного апдейту гугл. 

“Вінери” 

Але якщо трафік, а точніше місце в видачі одні сайти втратили, то хтось мав зайняти їх місце. І звісно такі платформи є, і цими платформами стали форуми. Особливо успішним стала платформа “Reddit”

На зображені бачимо, що серед соц-мереж найбільший ріст за минулий рік отримав Reddit

Трафік на Редіт, до апдейту складав 130 мільйонів користувачів на місяць, зараз він становить 600 мільйонів користувачів на місяць. 

Не таким бенефіціаром апдейту як Редіт, але все ж таки доволі великим стала платформа https://www.quora.com/ 

Трафік на Quora зріс з 47 мільйонів користувачів на місяць, до 170 мільойнів. 

В чому причина таких змін, та явного перекосу на користь форумів? Справ в тому, що після успіху моделі Chat GPT, інженери гугла побоювались що вони можуть втратити гегемонію в пошуку, все більше користувачів дрібні запити почали не гуглити, а запитувати поради в чату джпт. Тому в авральному порядку Гугл почав роботу над власною моделю чату під назвою Gemini. 

Gemini – мовна модель на основі штучного інтелекту від Google

Gemini – це нове покоління штучного інтелекту від Google, розроблене компанією DeepMind. Це сімейство моделей, яке інтегрує передові технології, включаючи великі мовні моделі (LLM) та моделі генеративного штучного інтелекту, подібні до ChatGPT. Gemini був представлений як наступник великомасштабних мовних моделей, таких як GPT-4 від OpenAI.

Ключові особливості Gemini:

1. Інтеграція розуміння та генерації: Gemini поєднує можливості розуміння природної мови та генеративні можливості, що дозволяє йому створювати текст, зображення та інші форми контенту на основі запитів користувачів.
2. Мультимодальність: Gemini здатен працювати з різними типами даних, включаючи текст, зображення, аудіо та відео, що робить його універсальним інструментом для широкого спектра застосувань.
3. Глибоке навчання: Моделі Gemini використовують передові технології глибокого навчання та нейронних мереж, що дозволяє їм ефективно обробляти складні завдання та забезпечувати високу точність результатів.
4. Контекстуальне розуміння: Завдяки вдосконаленим алгоритмам обробки природної мови, Gemini здатен краще розуміти контекст запитів, що дозволяє йому надавати більш точні та релевантні відповіді.
5. Розширюваність: Моделі Gemini розроблені з урахуванням можливості масштабування, що дозволяє їх легко адаптувати до різних потреб користувачів та бізнесів.
6. Ефективність: Завдяки оптимізації алгоритмів та інфраструктури, Gemini забезпечує високу продуктивність та швидкість обробки запитів.

Щоб краще навчити свою модель гугл підписав контракт з редіт на 60 мільйонів доларів, що дозволило гуглу використовувати відповіді користувачів форуму, для навчання своєї моделі. 

Користувачі саме з цим пов’язують такий зліт форумів, хоча гугл та редіт це все спростовують. 

Вже цього року гугл планує запровадити ai для результатів пошуку, і планується що ця функція замінить звичний нам пошук. 

AI overview

Google анонсувала нові функції пошуку на основі штучного інтелекту на Google I/O. Ось детальніше про ці оновлення:

1. Адаптація оглядів ШІ: Користувачі зможуть “спрощувати” або “деталізувати” інформацію, щоб вона відповідала їх рівню розуміння.
2. Багатокрокове міркування: Пошук зможе обробляти складні запити, розбиваючи їх на кілька етапів для отримання детальних відповідей.
3. Планування: ШІ допоможе створювати плани для різних завдань, таких як організація відпусток чи планування меню.
4. Організовані результати пошуку: Результати будуть групуватись під заголовками, створеними ШІ, для зручнішого перегляду.
5. Пошук через Lens з відео: Користувачі зможуть шукати інформацію за допомогою відео та задавати питання під час запису.

Тренди пошуку, аналіз Washington Post

Пошукові Тренди:

• 🟩 Автогенеровані AI-огляди залишаються відносно стабільними (знизилися з 17% до 13%) 📉
• 🟨 Примусові AI-огляди (з’являються після натискання кнопки “Generate in SERPs”) знизилися з 45% до 16%.
• 🟩 + 🟨 За останні кілька тижнів кількість AI-оглядів постійно зменшувалася (62%-29%) 📉
• 🟥 Кількість запитів без AI-оглядів збільшилася з 38% до 70% 📈

У 2023 році Google швидко збільшив охоплення запитів для тестування AI-оглядів і повільно зменшував його перед офіційним запуском.

Прибутки Google: 

• Материнська компанія Google, Alphabet Inc., після успішного кварталу вперше в історії виплатить дивіденди.
• За три місяці, що закінчилися 31 березня, виручка Alphabet досягла $67,6 млрд, перевищивши прогноз аналітиків у $66,1 млрд. Це стало можливим завдяки зростанню хмарного підрозділу Google Cloud, виручка якого збільшилася до $9,6 млрд з $7,5 млрд.
• Рекламні доходи Google зросли на 13% до $61,66 млрд. Виручка від реклами у пошуковику зросла на 14% до $46,16 млрд, а на YouTube – на 21% до $8,1 млрд. Чистий прибуток склав $1,89 на акцію, перевищивши оцінку Уолл-стріт у $1,53.
• Компанія також виплатить дивіденди у розмірі 20 центів на акцію та викупить акції на суму $70 млрд. Сергій Брін, співзасновник Google, отримає $146 млн у вигляді дивідендів, а Ларрі Пейдж – $78 млн.
• Після виходу фінансового звіту акції Alphabet зросли на 13%. За останні 12 місяців капіталізація компанії збільшилася на 45% до $1,95 трлн.

Висновки: 

Але бачимо що користувачі не дуже довіряють згенерованим результатам, і все ще більше покладаються на звичний пошук, тому говорити що бізнесу пора переходити з органічного пошуку виключно на платні джерела трафіку все ще зарано. Хоча гугл все більше натякає на це, збільшуючи кількість блоків з рекламою в пошуку до 4 перших результатів. 

Говорити про смерть органічного трафіку все ще зарано, і користувачі і далі будуть знаходити бізнеси в органічному пошуку, тому все ще потрібно оптимізувати сайти, отримувати зворотні посилання, та займатись покращенням технічної складової своїх ресурсів, все це дозволить вам бути в топі пошуку, та отримувати свій органічний трафік, та генерувати ліди. 

Зміни, які сталися на ринку органічного пошуку після запуску ChatGPT і подальшого оновлення HCU (Helpful Content Update) від Google, стали значними і мають серйозний вплив на бізнеси та інтернет-маркетинг. Розглянемо основні висновки та їхні наслідки для бізнесу:

1. Вплив ChatGPT на органічний пошук: Після запуску ChatGPT та його розширених можливостей у 2023 році, спостерігається зростання використання генерованого контенту для наповнення вебсайтів. Це призвело до масового збільшення обсягу інформації в інтернеті, що, в свою чергу, ускладнило завдання для пошукових систем, таких як Google, з обробки та ранжування контенту.
2. Реакція Google через HCU: У відповідь на збільшення обсягу низькоякісного контенту, Google запровадив HCU. Це оновлення призвело до зниження видимості сайтів, які використовують шаблонний або автоматично згенерований контент, і підвищення в рейтингах сайтів з високоякісним, інформативним контентом. Багато видавців, навіть з оригінальним контентом, зіткнулися з значними втратами трафіку.
3. Переможці та програвші: Платформи, які орієнтуються на спільноти та форуми, такі як Reddit і Quora, стали великими переможцями в результаті HCU. Їхній трафік зріс значно, оскільки користувачі шукали більш глибокі та автентичні обговорення. Це свідчить про зміну інтересів користувачів і потребу в контенті, який має реальну цінність і надає корисну інформацію.
4. Адаптація до нових умов: Бізнесам слід адаптувати свою стратегію контенту до нових умов. Це включає створення оригінального, корисного і добре дослідженого контенту, який задовольняє потреби користувачів і відповідає стандартам якості Google. Інвестиції в якісний контент, SEO-оптимізацію та комунікацію з аудиторією стають критично важливими для підтримки високих позицій у пошукових системах.
5. Перспективи розвитку: В умовах зростаючої конкуренції та змінюваних умов ринку, бізнесам необхідно також стежити за новими розробками, такими як модель штучного інтелекту Gemini від Google. Інтеграція нових технологій може забезпечити конкурентну перевагу та допомогти адаптуватися до змін у пошукових алгоритмах.