Услуга SERM – управление репутацией в Интернете – одна из важных составляющих развития бизнеса. Обычно этим занимаются, когда вкладывают в развитие бренда, или выходит новый продукт. Также услуга актуальна при испорченной репутации. Если грамотно провести управление репутацией в сети, можно быстро улучшить статус бренда.
SERM – комплекс действий, основной целью которых является формирование положительного имиджа отдельной личности или торговой марки (бренда) в Интернете.
Наши специалисты оказывают помощь людям и компаниям в формировании позитивной поисковой выдачи по нужным запросам. Мы знаем, как вытеснить заказные негативные сообщения, ложные отзывы от конкурентов.
Управление репутацией в Интернете требуется всем бизнесменам и публичным людям, чтобы сформировать позитивную репутацию и узнаваемость. Как показывают социологические исследования, больше половины клиентов принимают решение купить товар или заказать услугу, основываясь на отзывах. При этом 75% потенциальных клиентов останавливаются на первой странице в выдаче. Таким образом, если такой покупатель столкнется с отрицательными отзывами, вероятность приобретения товара или услуги сильно снижается.
Для создания более благоприятных условий, следует заказать управление репутацией в поисковых системах. Услуга будет полезной и для компаний, которые хотят получить высокую лояльность покупателей, и для публичных личностей, позиционирующих себя как бренд.
Управление репутацией бренда подразумевает комплексный подход. Проект осуществляется поэтапно. Таким образом постепенно налаживается хорошая коммуникация с потенциальными клиентами, создается успешный имидж. SERM включает:
Услуга SERM компании, бренда направлена на решение сразу нескольких задач. Прежде всего, из поисковой выдачи устраняются последствия недоброжелательных публикаций конкурентов или недоброжелателей. Также увеличивается количество положительной информации о бренде. В результате реализации SERM услуги формируется положительный имидж как отдельного продукта или услуги, так и бренда в целом. Таким образом, привлекаются не только новые покупатели, но и сотрудники, увеличивается лояльность существующих.
Когда вы заказали SERM, наши сотрудники выполнят следующий перечень работ:
Отчет о проделанной работе и промежуточные результаты предоставляются каждый месяц.
Если требуется грамотное управление репутацией, заказать его стоит в нашей компании. В результате слаженной работы специалистов повышается доверие аудитории к бренду. Мы корректно нивелируем негатив, что сделает вашу компанию еще более надежной в глазах потенциальных клиентов.
Если решили заказать SERM, можете рассчитывать на постоянное отслеживание реакции на любые сообщения о бренде.
У нас заказывают управление репутацией в Интернете в Киеве, чтобы повысить узнаваемость бренда. Мы добиваемся этого, корректно работая с негативом и размещая доброжелательные отзывы на соц. площадках.
Одной из наших целей при обслуживании клиентов является расширение каналов коммуникации. Мы находим хорошие площадки для пиара, которые будут интересны целевой аудитории.
Цена управления репутацией в Интернете оговаривается индивидуально с каждым клиентом, поскольку зависит от сложности и объема работ.