Google Analytics 4 – актуальна версія інструменту маркетингової аналітики від Google, яка спрощує аудит рекламних кампаній. Але після переходу з Universal Analytics навіть досвідчені маркетологи можуть стикатися зі складнощами через оновлену логіку роботи, зміни в інтерфейсі, зникнення частини звітів і появу нових параметрів збору даних. Тому розбираємося, як влаштовані канали трафіку GA4.
Що таке канали трафіку в Google Analytics 4
Канали – джерела трафіку, об’єднані за певними характеристиками. Їхнє призначення – надавати дані про шляхи потрапляння користувачів на сайт та ефективність залучення ЦА. Групи каналів трафіку Google Analytics 4 – джерела трафіку, класифіковані за певними атрибутами для розділення різних типів трафіку. Від Universal Analytics GA4 відрізняється наявністю нових категорій.
Стандартні групи каналів трафіку Google Analytics 4: повний список
| Назва каналу | Що містить | Приклад джерела |
| Organic Search (органічний пошук) | Переходи з пошуку Google, Bing тощо | Google / Organic, Bing / Organic |
| Direct (прямий трафік) | Безпосередні переходи через введення URL у браузері, перехід із закладок чи offline-джерел (сканування QR-коду тощо) | Direct / (none) |
| Paid Search (платний пошук) | Переходи з оголошень у платній рекламі | Google / CPC, Bing / PPC, Adwords |
| Referral (посилання) | Кліки на беклінки на інших сайтах | Google / Referral, partner-site.ua |
| Email (пошта) | Кліки на посилання в розсилках на пошту | Newsletter / Email, Promo / Email |
| Organic Social (соцмережі) | Безкоштовні переходи із соцмереж | Facebook / Social, Instagram / Social |
| Paid Social (соцмережі) | Кліки на платну рекламу в соцмережах | Facebook / CPC, Instagram / Paid, Linkedin / Ads |
| Display (медійна реклама) | Потрапляння на сайт через дисплейну рекламу (натискання на банери, графічні оголошення тощо) | Google / CPM, Display / CPC |
| Other (інші канали) | Трафік, який система не класифікувала | CPV, CPP, Retargeting |
Нові канали трафіку GA4, яких не було в Universal Analytics
Cross-network – трафік, отриманий завдяки рекламі, що працює на кількох платформах. Зазвичай це кампанії Performance Max чи Smart Shopping, які показують оголошення в пошуку, соцмережах, Google Shopping, Gmail, YouTube тощо. Ці джерела трафіку GA4 дають змогу оцінити ефективність комплексних рішень для залучення ЦА.
Organic Video – аналіз органічного трафіку з безплатного контенту, коли користувач клікає на посилання в описі під відео на YouTube, в Instagram, TikTok тощо. Цей канал допомагає зрозуміти, які відеоплатформи генерують органічних відвідувачів.
Organic Shopping – переходи, зроблені в результаті органічного пошуку товарів / послуг на торговельних платформах і маркетплейсах (OLX, Prom тощо).
Як робити аналіз трафіку Google Analytics 4 у звітах
Звіти «Залучення користувачів» та «Залучення трафіку» – готові підбірки маркетингової інформації. У першому випадку ви отримуєте дані про канали, які найкраще залучають нових користувачів, у другому – про джерела трафіку загалом, зокрема про нових, постійних і користувачів, які повертаються на сайт / у застосунок. Також звіт «Залучення трафіку» дає можливості для кросканального аналізу трафіку в Google Analytics 4. Для доступу треба зайти в Google Analytics, у меню ліворуч вибрати пункт Звіти → Джерела трафіку → Залучення трафіку / Залучення користувачів.
Поради з користувацького налаштування каналів GA4
Кастомні канали трафіку в Google Analytics – можливість класифікування трафіку під власні завдання. Це точніший аналіз джерел і відстеження ефективності досягнення конкретних бізнес-цілей за допомогою різних майданчиків. Для налаштування каналів GA4 використовуються такі параметри, як джерело, UTM-мітки, ключі, атрибуція (attribution) тощо. Найзручніший спосіб створити Custom Channel Groups – скопіювати стандартну групу та змінити параметри відповідно до специфіки проєкту. Покрокова інструкція: Admin → Data Display → Channel Groups → Create.
UTM-мітки та їхній вплив на групування каналів
Від формату UTM-міток залежить, до якої групи каналів потрапить трафік та як його буде класифіковано. UTM-мітки – фрагменти коду, що додаються в кінець URL-адреси. Є кілька обов’язкових та опціональних міток.
| Параметр | Дані | Значення |
| utm_source | Пошукова система, з якої надходить трафік | utm_source=googleutm_source=bing |
| utm_medium | Тип трафіку | utm_medium=cpcutm_medium=cpmutm_medium=email тощо |
| utm_campaign | Вказівка на конкретну рекламну кампанію | Наприклад, utm_campaign=coffee_shop |
| utm_term | Ключове слово, яке ініціювало демонстрацію оголошення | Наприклад, utm_term=buy_coffee |
| utm_content | Дані, що допомагають конкретизувати оголошення, якщо попередні параметри збігаються | Наприклад, utm_content=text |
Синтаксис UTM-міток передбачає прописування знаку «=» між ключем і його значенням та знаку «&» для відокремлення параметрів один від одного. Перевагою розмітки в GA4, якщо порівнювати з Universal Analytics, є нечутливість до регістру.
Канали трафіку GA4: нові можливості для SEO
Професійна робота із джерелами трафіку GA4 дає змогу отримувати точну статистику та краще керувати рекламними кампаніями. Однак новачкам може бути складно одразу розібратися в нюансах роботи з Google Analytics 4, тому варто делегувати це завдання професіоналам. Фахівцям LuxSite можна довірити як комплексне SEO-просування з аналізом та використанням усіх можливих методів, так і окремі задачі. Наприклад, можна замовити послуги контекстної реклами. Спеціалісти LuxSite застосовують усі актуальні інструменти для ефективних рекламних кампаній. Зокрема, залучаються нові канали просування, як Reddit, та виконується оптимізація під ШІ.
Часті питання
Що таке канали трафіку GA4?
Канали трафіку в GA4 – це спосіб класифікації джерел відвідувань сайту на основі стандартних або користувацьких параметрів. Вони допомагають визначити, які маркетингові канали найефективніше залучають користувачів і генерують результат.
Які канали трафіку є в Google Analytics 4?
У GA4 є стандартні канали: Organic Search (органічний пошук), Direct (прямі переходи), Referral (переходи з інших сайтів), Paid Search (платна пошукова реклама), Email (email-розсилки), Social (органічний і платний трафік із соцмереж), Display (медійна реклама), Cross-network (кросплатформені кампанії), Mobile Push Notifications (push-сповіщення) та Video (відеореклама).
Чим відрізняються джерела трафіку GA4 від Universal Analytics?
GA4 використовує подієву модель даних і точніше відстежує користувачів між пристроями. Також з’явилися нові канали (наприклад, Organic Video, Organic Shopping), можливість створювати власні групи каналів і більш гнучка аналітика кросплатформеної взаємодії.
Як налаштувати власні групи каналів у GA4?
Налаштування виконується в адмінпанелі GA4: Admin → Data Display → Channel Groups → Create. Далі можна створити власну структуру каналів або змінити стандартну під потреби бізнесу чи рекламної кампанії.
Чому трафік потрапляє в канал Unassigned?
Unassigned з’являється, коли GA4 не може коректно класифікувати джерело трафіку. Найчастіші причини – некоректні або відсутні UTM-мітки, помилки в розмітці кампаній або використання нестандартних параметрів без налаштування правил.
