
Рано или поздно владельцу каждого веб-ресурса необходимы услуги по технической поддержке сайтов. Маркетолог или владелец сайта регулярно сталкивается с тем, что нужно внедрить обновления и усовершенствования на сайт или исправить отображение после обновления браузеров, интеграций и т. д.
Техническая поддержка – это постоянный процесс, а найти надежного подрядчика, который будет быстро реагировать и делать все качественно – не так-то просто.
Наша команда много лет предоставляет услуги по технической поддержке сайтов на WordPress, OpenCart, Magento ecommerce, Laravel и т. д. Все наши специалисты имеют большой опыт разработки и более того, мы предоставляем услуги по продвижению сайтов и понимаем, что хотят от сайтов поисковые системы, как они хотят видеть их с технической стороны.
Задача тех. поддержки сайта – обрабатывать обращения клиентов и решать вопросы, связанные с необходимостью доработки сайта или устранения проблем с ним. Также сюда может входить обеспечение бесперебойной и быстрой работы сайта, отслеживание и устранение различных сбоев и вирусов.
В основе качественной тех. поддержки сайтов всегда лежит хорошо налаженная коммуникация с ответственным представителем заказчика и подрядчика. Для этого мы создаем группу в Телеграм или другом мессенджере, где ведется общение, обсуждаются все детали.
Создается команда, «заточенная» под вас, куда будет входить проджект менеджер, который будет отвечать за проект и координировать работу всех исполнителей. Он подключает программиста, дизайнера, верстальщика, контенщика и других специалистов, которые будут необходимы, и является ответственным за конечный результат.
Данная услуга очень специфическая и индивидуальная. Поэтому мы специально разработаем под вас четкую спецификацию по предоставляемой услуге и зафиксируем все обязательства в договоре.
Цена формируется в зависимости от платформы, сложности и затраченного времени специалистами. Обычно каждая задача просчитывается отдельно, если она не входит в пакет услуги, который был согласован заранее.
Наша работа – это наша репутация. Мы разработали большое количество сайтов, что позволило сформировать сильную команду профессионалов, которые привыкли отвечать за результат.
Наше долгое присутствие на рынке и хорошие отзывы постоянно приводят к нам новых клиентов по «сарафанному радио». Мы делаем все, чтобы этот тренд сохранился и наши клиенты получали прибыль со своих сайтов, а не решали проблемы с недобросовестными подрядчиками.
Більше
Стоимость часа front-end и back-end разработчика
750 грн.
Стоимость часа тестировщика
400 грн.
Стоимость часа менеджера проектов
20% от суммы часов, затраченных разработчиками и тестировщиками
Стоимость часа дизайнера
900 грн.
Многие сайты содержат ошибки в коде, оставленные разработчиками, что негативно влияет на скорость и качество их работы. Кроме этого, сайты могут взламываться извне, их стабильная работа может быть нарушена администраторами или контент-менеджерами. Мы поможем восстановить сайт и поддерживать его в работоспособном состоянии.
Даже соуперсвоременные сайты нуждаются в постоянных доработках, изменениях и расширении функционала, чтобы бизнес успевал за изменениями рынка и предпочтений пользователей. Поможем внедрить новый функционал в сайты любой сложности, от простых лендингов-одностраничников, до интернет-порталов.
Для правильной и стабильной работы сайта, написанного на CMS, необходимо своевренное обновление самой CMS, а также модулей и плагинов, используемых на проекте. Наши квалифицированные специалисты помогут провести необхоисые обновления без угрозы для работоспособности всего сайта.
Неправильный перенос или подключение домена могут привести к полной неработоспособности сайта, а SSL сертификат давно стал обязательным требованием Google. Мы поможем правильно и корректно провести все необходимые работы.
Анализируем, планируем, утверждаем с вами и делаем
1
Перед началом разработки сайта необходимо понять, в каком состоянии он находится, а также определить, какие работы нужно будет провести в ближайшее время. Для этого мы проводим полный технический аудит сайта, а также обсуждаем с вами список задач и порядок их внедрения.
2
Оцениваем список задач с учетом технического состояния сайта совместно с вами определяем, сколько часов ежемесячно сможем выделять на ваш проект. Таким образом вы заранее сможете просчитать обхем финансирования, необходимого для проведения работ на сайте каждый месяц. По вашей инициативе объем часов может меняться.
3
С учетом техничесокого состояния сайта и задач, которые необходимо выполнять на проекте, формируем команду. В нее могут входить менеджер проектов, дизайнер, front и back-end разработчики, тестировщик.
4
В конце каждого отчетного периода (как правило, в конце месяца), менеджер проектов готовит для вас детальный отчет по затраченному времени на выполнение каждой задачи, а также детальное описание, что именно было выполнено.
Практически каждый сайт имеет индивидуальные решения, созданные его разработчиком. Часто эти решения не соответствуют или не вполне соответствуют архитектуре и идеологии CMS или фреймворка, на котором сайт написан. При проведении аудита наши специалисты детально исследуют сайт, чтобы определить наличие и глубину технических проблем, багов и дыр в безопасности. Результатом такого аудита является детальный отчет, который высылается вам для ознакомления.
Не обязательно, но крайне желательно, в первую очередь, для вас. Проведя аудит. наши специалисты поймут, с чем им предстоит работать и смогут, во-первых, более точно оценивать стоимость проведения работ, во-вторых, делать эти работы более качественно.
Ничего, они просто перенесутся в следующий месяц.
Сидней
8/33-35 Rowe Street, Woollahra NSW 2025
office@luxsite.agency
+1 (300) 03-03-48
Киев
ул. Вадима Гетьмана 4
с 9:00 до 18:00
office@luxsite.agency
+38 (093) 500-22-11