Із розважальної соцмережі Інстаграм поступово перетворився для багатьох на інструмент для заробляння грошей. Акаунт може поступово розвиватися сам по собі, але якщо йдеться про прибуток – тут буде потрібно щось більше, ніж просто викладати в сторіз милі селфі і постити десятки однотипних фото. Просування в Інстаграм вимагатиме від вас часу, зусиль, нових знань, та – за вашим бажанням – фінансових вкладень. Давайте розбиратися разом.
У чому суть розкрутки інста-акаунта
Для початку особистий обліковий запис потрібно перевести в бізнес-профіль, для цього є функція в меню і вона передбачає зв’язку з бізнес-сторінкою вашої компанії на Фейсбук. Далі слід вибрати ім’я, аватарку та заповнити шапку профілю. Поставтеся до цього з усією відповідальністю, оскільки ця інформація вже в перші секунди може або привернути або відштовхнути користувача. Для початку просування Інстаграм-акаунта можна вести за допомогою безкоштовних прийомів:
- насамперед – публікуйте цікавий, якісний контент;
- навчіться використовувати хештеги та геомітки – це допоможе збільшувати охоплення;
- створюйте цікаві маски, що запам’ятовуються;
- публікуйте в ТікТок частину відео з пропозицією переглянути в Інстаграмі;
- пропонуйте подарунки в обмін на підписку чи репост, проводьте розіграші;
- домовляйтеся з іншими акаунтами про взаємну рекламу та проведення спільних ефірів;
- використовуйте всі можливості сторіз;
- згадуйте свій обліковий запис в інших мережах, коментуйте публікації.
Відмовтеся від ідеї накрутити кілька сотень підписників, це вже не працює.
Просування в Instagram можна зробити більш ефективним за допомогою таргетованої реклами. Для цього вам знадобиться рекламний кабінет Фейсбук. Це буде вже платний спосіб, але навіть з невеликим бюджетом можна досягти хорошого результату. Можна налаштувати рекламу прямо з програми Instagram, що дуже зручно, але не завжди прийнятно через урізані функції. Такий варіант запуску реклами ідеально підійде власникам невеликих бізнесів, з невеликим рекламним бюджетом та онлайн-продажами через Інстаграм. Проте для серйозного бізнесу з корпоративним сайтом та широкою аудиторією такий спосіб не працює.
Переваги
Незалежно від того, чи є у вашої компанії сайт і сторінка у Facebook чи ні, варто завести бізнес-профіль Інстаграм. Ось кілька причин для цього:
- зручний перегляд статистики для кожної окремої публікації та спрощене налаштування реклами порівняно з ФБ;
- підвищення лояльності до бренду шляхом залучення аудиторії до життя компанії;
- додаткове джерело лідів (потенційних клієнтів);
- прийнятна заміна сайту для початку;
- можливість відкрити онлайн-магазин;
- відмінна платформа щодо розпродажів;
- збільшення сезонних продажів.
Ви можете займатися сторінкою самостійно, або, якщо дозволяє бюджет, доручити це завдання професійному SMM-менеджеру.
Для якого бізнесу варто вибрати просування в Інстаграм
Це вигідно вам, якщо у вас інтернет-магазин з продажу одягу, косметики, товарів для рукоділля та й взагалі чого завгодно; або якщо ви надаєте будь-які послуги. Ідеальна платформа для продажу навчальних програм, тренінгів, майстер-класів для просування особистого блогу. Піцерія, крафтові продукти, ексклюзивні подарунки – також. Словом, обмежень практично немає.
Що впливає на ціну
Насамперед, звичайно, впливає розмір вашого рекламного бюджету. Але починати можна і з добовим бюджетом 5$. Якщо ви вирішили скористатися послугами блогерів на просування в Інстаграм, ціна залежатиме і від кількості підписників та реклами в обліковому записі блогера, і від його особистих запитів також.
Якщо взяли курс на таргет – вивчайте вашу цільову аудиторію, чим точніше налаштуйте її, тим менше витрачатимете гроші. Експериментуйте з налаштуваннями, навчайтеся створювати яскраві пости, а якщо потрібна допомога – звертайтеся до нас.
Для успішного ведення бізнесу в мережі важливо знаходити та використовувати всі можливі методи, канали та майданчики для просування. У зв’язку з цим потрібна послуга зі створення та ведення бізнес-сторінок у соцмережах. Завдяки цьому про вашу компанію дізнається більше людей, які можуть стати вашими клієнтами.
Налаштування бізнес-акаунту в соцмережі
Бізнес-акаунтом у соцмережі називають сторінку, яка має особливий продуманий дизайн та певний набір інструментів. З її допомогою ви зможете:
- краще розуміти свою ЦА;
- підвищити охоплення та впізнаваність бренду;
- спілкуватися зі своєю аудиторією, одержуючи від неї зворотний зв’язок;
- збільшити кількість відвідувань на вашому сайті;
- сформувати позитивний імідж.
Створити бізнес-сторінку на Фейсбук або Instagram можна, тільки якщо ви вже маєте особистий профіль в цих соцмережах. Розглянемо процес створення та налаштування детальніше.
Створення бізнес-сторінки Facebook та її налаштування
Відкрийте розділ «Сторінки» (https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages&ref=bookmarks) у своєму особистому обліковому записі та натисніть кнопку «Створити сторінку». Введіть назву компанії – вона має бути зрозумілою та простою. Виберіть категорію, яка найкраще підходить вашій компанії та додайте короткий опис, що найкраще характеризує її діяльність. Наступним етапом вам буде запропоновано вказати адресу організації та номер телефону. Радимо вказувати фізичну адресу тільки тоді, коли вона дійсно корисна вашим клієнтам, наприклад, якщо ви створюєте сторінку для кафе або перукарні. Далі слід виконати налаштування облікового запису.
Основні налаштування бізнес-аккаунта Facebook
Введіть ім’я користувача. Воно має бути унікальним, не більше 50 символів, написаним латиницею з використанням точок та цифр. Це буде URL-адреса вашої сторінки. Далі додайте інформацію про бізнес-аккаунт – загальну, про компанію, контакти та посилання на сторінки в інших соцмережах, короткий опис та історію створення бренду.
Додайте кнопку заклику до дії. Також потрібно встановити заборону публікації для користувачів, ніхто не зможе створювати пости на вашій сторінці, крім вас самих. За потреби увімкніть фільтр нецензурних виразів. Потрібно налаштувати розділи сторінки, їх досить багато, але використовувати ви можете тільки ті, які є актуальними для вас. Наприклад, надайте можливість користувачам додавати відгуки про вас, налаштуйте магазин зі своїми товарами і т. д.
За допомогою яких інструментів можна просувати сторінку Фейсбук
Для просування бізнес-сторінки Фейсбук доступні такі інструменти, як Facebook Messenger і чат-боти, Прямі ефіри, Creator Studio, за допомогою якої створюються публікації та сторіс, і звичайно ж офіційна реклама в Facebook Ads Manager.
Етапи просування бізнес-акаунту Фейсбук
Після завершення всіх налаштувань додайте перші публікації (близько 5 шт.), потім розішліть друзям пропозицію поставити «Подобається» вашій сторінці. Якщо у вас є облікові записи в інших соцмережах, розмістіть посилання на бізнес-акаунт Фейсбук там із пропозицією підписатися. Ще як варіант ви можете зробити e-mail розсилку. Займайтеся веденням сторінки у Фейсбуці регулярно, взаємодійте з аудиторією, відповідайте на коментарі та відгуки тощо.
Створення та налаштування бізнес-сторінки Інстаграм
Коли ви створили бізнес-аккаунт Фейсбук, ви можете приступати до створення бізнес-сторінки в Інстаграмі. Для цього ви можете в налаштуваннях звичайного профілю в цій соцмережі змінити його на Професійний. Далі вам слід вибрати категорію, вказати контактну інформацію та зв’язати Інстаграм сторінку з бізнес-сторінкою Фейсбук. Потім ви зможете розпочати налаштування.
Головні налаштування бізнес-акаунту Інстаграм
На цьому етапі додайте головне фото профілю, наприклад логотип вашого бренду розміром 110х110 пікселів.
Створіть кнопку зв’язку на сторінці. Це дозволить вашим підписникам зателефонувати вам або написати лист за вказаною email-адресою.
Інструменти для просування сторінки Instagram
Для просування сторінки можна використовувати публікації, Stories, рекламу у лідерів думок, а також офіційну рекламу платформи. Рекламувати Інстаграм-акаунт можна прямо зі сторінки Інстаграм, але правильніше та ефективніше працювати з нею через Facebook Ads Manager
Етапи просування бізнес-сторінки Instagram
Щоб ефективно виконувати просування сторінки, важливо налаштувати візуальну частину, брендувати профіль, демонструвати переваги вашої продукції, пропонувати знижки та бонуси своїм клієнтам.
Кому і для чого потрібна розкрутка Instagram та Facebook
Ведення бізнес-сторінки в Інстаграм і Фейсбук для ефективного просування актуальне для всіх власників бізнесу, які хочуть налагодити взаємодію зі своєю аудиторією, докладніше розповісти про переваги продукції, повідомляти про новинки і т. д., збільшуючи і ваш прибуток.
Практично у будь-якій галузі сьогодні є свої інфлюенсери чи іншими словами – лідери думок. На них підписані і на їхню думку спираються тисячі, а в деяких випадках і мільйони фоловерів. Завдяки цьому вони можуть запросто просувати товари та послуги, переконувати підписників купувати певний товар, перейти за посиланням і підписатися на акаунт і т. д. Розглянемо, на що звернути увагу при роботі з лідерами думок.
Хто такі лідери думок
Кого ж можна назвати лідером думок? Щоб бути інфлюенсером, людина повинна відповідати двом основним критеріям:
- мати велику аудиторію;
- аудиторія має бути активна.
Як майбутньому лідеру думок зібрати таку аудиторію? Спочатку потрібно створювати та розміщувати у вибраних соцмережах високоякісний контент та займатися його просуванням. Далі люди дивляться відео, читають статті у блозі, слухають підкасти. Якщо вміст людині подобається, вона підписується і продовжує стежити за акаунтом. У такий спосіб заробляється аудиторія. При цьому її кількість є досить відносною. Поняття «велика аудиторія» залежить від ніші, у якій веде діяльність інфлюенсер. Для однієї сфери буде достатньо 5-10 тис. підписників, щоб сказати, що аудиторія велика, а для іншої може знадобитися понад мільйон. Щоб зрозуміти, чи варто замовити рекламу у блогера в Інстаграм, слід оцінити, чи зможете ви самі донести інформацію про продукт більшій кількості людей. Якщо ні, то цілком можна замислитись про співпрацю.
Важливий момент, аудиторія блогера не повинна складатися лише з «мертвих душ». Якщо кількість підписників величезна, але вони пасивні – це свідчить швидше про фейкову популярність. Справжні лідери думок можуть впливати на свою аудиторію та спонукати їх до певних дій.
Які бувають лідери думок
Є два варіанти класифікації: за видом діяльності та за розміром аудиторії.
Залежно від виду діяльності інфлюенсерів можна знайти серед журналістів, селебріті, нішевих експертів, аналітиків, особистих брендів.
За кількістю підписників виділяють:
- макроінфлюенсерів – справжніх зірок у своїй ніші, які мають найбільшу аудиторію;
- мідл-інфлюенсерів – тих, хто менш відомий, але все ж таки має авторитет;
- мікроінфлюенсерів – мають порівняно невелику аудиторію.
Звичайно, для стрімкого просування всім хотілося б замовляти рекламу у макроінфлюенсерів, але їхню увагу не так просто привернути, та й вартість реклами у блогерів із мільйонною аудиторією набагато вища.
Як визначити, з якими лідерами думок співпрацювати
Замовлення реклами у блогерів – це відмінний спосіб просування, якщо ним правильно скористатися. Для цього потрібно, щоб ЦА блогера була потенційно вашою аудиторією – підписники мають як мінімум цікавитись вашою продукцією, тоді серед них будуть і ваші майбутні покупці.
На старті бізнесу не найкращим рішенням буде купити рекламу у блогерів із категорії макроінфлюенсери. Вони, звичайно, мають найбільшу аудиторію, але на практиці ви можете витратити дуже багато часу та ресурсів, щоб просто привернути його увагу.
І обов’язково варто переконатися в тому, що перед вами саме лідер думок, а не блогер із накрученими підписками. Для цього перевірте співвідношення кількості підписників із лайками, коментарями, репостами. Підпишіться на блогера і слідкуйте за ним протягом тижня-двох. Ви відразу зрозумієте «ваш» це блогер чи ні.
Де шукати лідерів думок
Знайти лідерів думок для співпраці можна просто в гугл-пошуку, запитавши: «топ блогерів» або «топ лідерів думок» + «потрібна вам ніша». Шукати можна також на платформах і маркетплейсах, конференціях, і звичайно ж у соцмережах за ключовими словами.
Переваги лідерів думок
Головною перевагою лідера думок для замовника реклами є те, що цільова аудиторія, готова до здійснення покупок, вже зібрана, і вам не потрібно витрачати час на те, щоб заробити певну кількість підписників. Ви тільки дізнаєтеся, скільки коштує реклама у блогерів в Україні, замовляєте та отримуєте результат.
Навіщо бізнесу співпрацювати з інфлюенсером
Співпраця з інфлюенсером дозволяє бізнесу завоювати довіру серед своїх споживачів. Люди охочіше куплять товар, про який вони дізнаються від людини, якій довіряють.
Телефонуйте нам і ми розповімо, які ціни на рекламу у блогерів в Україні та з ким варто співпрацювати для максимально ефективного просування вашого бізнесу.
За даними Forbes, у 2020 році продажі через соцмережі стануть ключовим трендом в маркетингу, а значить, в недалекому майбутньому якісні тексти в соцмережах стануть ще більш важливими. Клієнти зацікавлені в інтерактивності та хочуть отримувати відповіді на свої запитання в будь-який час доби. Вони стають все більш вимогливими та читають тільки найцікавіше. Як же написати текст, який зацікавить таку аудиторію?
Як правильно писати пости в соціальних мережах: 5 порад з підручника
Хороший пост в соцмережі повинен допомогти клієнту уникнути небезпеки (наприклад, витратити свої гроші на поганий товар), знайти відповідь на запитання чи реалізувати свою мету. Щоб завоювати повагу аудиторії, дотримуйтеся професійних правил зі створення журналістських текстів. Вони є практично в кожному підручнику і в будь-якому випадку зайвими в роботі SMM-фахівця не будуть.
- Не вставайте ні на чию сторону. Пам’ятайте, в конфліктному пості або статті потрібно показати думку обох сторін, інакше аудиторія вирішить, що ви обрали «фаворита» і підігруєте.
- Пишіть за методом GOSS: мета, перешкода, рішення і початок. Погодьтеся, ці чотири пункти допоможуть знайти чимало тем для постів.
- Поєднуйте історії з фактами. Наприклад, якщо ви розповідаєте про випадок з життя людини, не забудьте додати статистику і подумати про причини того, що сталося.
- Не розказуйте, а показуйте. Забудьте про загальні фрази та оцінки на кшталт «як відомо, ця людина – лапочка». Розкажіть про тему з різних позицій так, щоб людина змогла самостійно зробити висновки.
- Збалансуйте фото і текст. Наприклад, оптимальна довжина поста в Інстаграм – до 2000 символів. Не бійтеся великих текстів, головне – добре їх структурувати та розбити на підпункти.
Не позбавляйте текст душі: що повинен пам’ятати кожен SMM-спеціаліст
Легкий, цікавий, написаний образною мовою текст буде цікавим для читача. Текст повинен бути емоційним, викликати емоції, грати на емоціях. Похмурий стиль викладу, штампи та канцеляризми, прісний сюжет – все це ще можна пережити в журналістській статті для якогось ділового видання, але це неможливо витримати в постах для соцмереж.
Текст про небезпеку, яка загрожує нам або тим, чия доля нам не байдужа, трошки гострить. Кисло-солодкі пости показують нам «з боку» нас самих і залишають цікавий післясмак. Ну і куди ж без солодощів – красивих художніх текстів, окремі фрази яких часом засідають в пам’яті назавжди. Текст може бути будь-яким, але, будь ласка, тільки не «сірим»! Як же опанувати емоційний виклад і написати текст, який зачепить аудиторію за «живе»?
- Пишіть про те, що вас хвилює. Якщо ви дійсно хочете поділитися з аудиторією якоюсь цінною та корисною інформацією, то емоції з себе вичавлювати не доведеться.
- Пишіть на близькі для аудиторії теми. Щоб були великі охоплення, тема повинна бути близькою та цікавою для вашої аудиторії. Для початку непогано було б визначити, хто саме є вашою аудиторією і чим живуть ці люди, а потім підганяти контент-план під її характеристики.
- Провокуйте. Пишіть про нове, важливе, провокативне. Під актуальним текстом обов’язково з’являться десятки коментарів.
- Пишіть і короткі замітки, і лонгріди. Максимальна довжина поста в Фейсбуці – до 3 тисяч знаків. Якщо стаття більша, вона буде обрізатися, тому подбайте про текст з цікавим початком.
- Ніколи не ображайте клієнта. Тексти в стилі «ти ідіот, але можеш порозумнішати» – не працюють. З клієнтами потрібно говорити шанобливо, можна розставляти межі та креслити червоні лінії, але самому ніколи не переходити за межу прямих чи завуальованих образ.
Шукайте теми навколо і практикуйте невеликі брейншторми: задайте колегам тему (політика, комуналка, вибір садка для дитини) і попросіть написати на кожну 20-30 тем для постів. Редагуйте тексти до того моменту, доки не зрозумієте, що в пості не залишилося жодного зайвого слова. І останнє – робіть пости кожен день, щоб аудиторія звикла і чекала на них із нетерпінням. А якщо часу на те, щоб самостійно вести корпоративні соцмережі немає, ви можете довірити ці завдання фахівцям компанії «LuxSite».
Сучасним світом править візуальний контент. Люди фотографують яскраві моменти свого життя та діляться ними в соцмережах. Тож не дивно, що в червні 2018 року в Інстаграмі був зареєстрований вже мільярд користувачів. Тут же «зависає» ціла армія українців – 11 мільйонів користувачів. Бренди також активно ведуть інстаграм-профілі. Тут представлені всі – від магазинів з прикрасами до приватних репетиторів і клінінг-компаній. Як оформити інстапрофіль так, щоб не програти конкурентам? Давайте розглянемо цей процес поетапно.
Нікнейм та ім’я користувача
Вдале та звучне ім’я одразу викличе потрібні асоціації та запам’ятається аудиторії. Як же його придумати?
- Нікнейм складають із букв, цифр, підкреслення та точок. Назва повинна бути простою і для набору, і для написання.
- Варто уникати «ш», «ч» і «щ» в назві, адже в англійській транслітерації вони перетворяться в «ch», «sh» та інші важкі для швидкого написання та сприйняття поєднання.
- Не варто ставити кілька підкреслень одразу, адже в переліку назв під час пошуку ідентифікувати саме вашу сторінку буде нелегко. До того ж, запам’ятати кількість підкреслень теж зможуть не всі.
- Постарайтеся придумати максимально оригінальну назву, адже в Інстаграмі, напевно, вже є magazin_kleopatra, kleopatra.shop й інші варіанти популярних назв.
Ім’я користувача – це підпис, розміщений прямо під ніком (максимум 70 символів). Як же правильно підписатися?
- Краще, якщо імена та нікнейм будуть відповідати темі вашого бізнесу, адже Instagram шукає сторінку саме за іменами. Тому якщо бренд ще не дуже відомий, варто підписатися не “Магазин Гюрза», а «Магазин тераріумів».
- Підписуйте профіль тією мовою, якою ви спілкуєтеся в блозі.
- Обираємо вдалу фразу. Наприклад «Навчу вашу дитину англійської» – це непогано, але от «Репетитор англійської на ЗНО» краще.
- Робимо відступ між смайликом і текстом (обов’язково).
Як красиво оформити профіль в Інстаграм: фото профілю
Багато людей вважають аватарку незначною деталлю, тому не витрачають багато часу на вибір цього елемента. Але якщо користувач підписується на чиюсь сторінку, то в заявці людина побачить тільки аватарку й ім’я. Тому варто розмістити в Інстаграмі картинку, яка дасть натяк на сферу вашого бізнесу, наприклад, логотип, зображення товару або небанальне зображення.
Не варто ставити на аватарку зображення з написом, адже маленькі букви зіллються, тому користувач все одно їх не побачить. Абстрактна картинка – теж не найкращий варіант, адже вона нічого не повідомляє про бренд.
Гарне оформлення Інстаграму: шапка профілю
Вам потрібно якось привернути увагу людей. Але ні ім’я, ні гарна аватарка повною мірою цього не зроблять. А ось цікавий текст в шапці – це вже «гачок». Повідомлення зі 150 символів стане головним фактором для остаточного вердикту: йти на сторінку чи ні.
- Ключове комерційне цільове повідомлення – це і є ідеальна шапка бізнес-профілю. Одразу ж пишемо про те, хто ми, які послуги надаємо або товари продаємо. Тут вказуємо всі свої безкоштовні послуги.
- Описуємо наші переваги. Бізнес – не місце для скромності.
- Щоб текст не збився в одне велике полотно, варто використовувати інстаграм-програму @text4instabot.
- Вкажіть у шапці свої контакти і зробіть посилання для швидкого доступу.
Як правильно вести Інстаграм? В одному стилі!
Щоб створити «єдине стильове звучання», варто скористатися такими прийомами.
- Один основний колір на всіх фото. На кожному фото повинні бути предмети обраного кольору різних відтінків: шарфики, квіти, папки тощо.
- Фото на одному тлі з логотипом. Цей спосіб використовують, якщо потрібно постійно виставляти фото товару.
- Підписи під фото в одному стилі.
- Сторіс. Короткі відео, які можна зберегти на будь-який бажаний термін – це чудовий спосіб актуального спілкування з аудиторією, а також прекрасний метод стилізації сторінки. Можна зробити постійні рубрики з оформленням в одному стилі та короткими підписами.
Правильне оформлення Інстаграму – це шлях до швидкої слави й ефективний спосіб знайти багато клієнтів. Головне – це стильна та правильна подача, яка відповідає очікуванням аудиторії. Якщо ваш клієнт – безтурботні підлітки, варто робити ставку на веселі та кумедні фото. Якщо ж більшість покупців – люди з інтелектуальними запитами, сторінка повинна бути стильною, дуже логічною і лаконічною. Шукайте свого клієнта, вкладайте сили та час у концептуальне оформлення сторінки в Інстаграмі – й аудиторія відповість вам взаємністю!
З розвитком і глобалізацією інтернет-простору виникло чимало нових професій. Серед них SMM-менеджер, мерчендайзер, контент-менеджер, таргетолог.
SMM-менеджер ─ це спеціаліст, що працює в соціальних мережах з ціллю популяризації брендів, торгових марок, компаній, проектів, окремих об’єктів чи особистостей. Ціль його роботи — формування лояльності в середовищі цільової аудиторії, як прямої, так і опосередкованої.
У функціональні обов’язки SMM-менеджера входить:
- Розробка:
- аргументованої стратегії просування;
- контент-плану (а також регулярне тестування і оновлення контенту)
- бюджету на таргетну рекламу, контроль виконання бюджетних планів;
- Пошук:
- вірусного контенту;
- нових ніш збуту;
- способів притягування клиентів.
- Ведення і аналітика статистики просування, збільшення трафіку і його конвертації;
- Створення:
- графічних об’єктів;
- вірального контенту;
- таргетної реклами.
- Робота:
- з графічними редакторами;
- над формуванням лояльності середовища споживачів;
- над модерацією коментарів;
- над залученням нових користувчів.
- Аналіз:
- клієнт-ніші;
- конкурентного середовища;
- еффективності стратегії просування;
- статистичних даних і аналітики.
SMM-менеджер зобов’язаний бути в курсі останніх SMM-новин, знати про трендові SMM-продукти, добре орієнтуватися в сучасних передових, а також інноваційних SMM-інструментах.
Чому SMM-менеджер — це хороший маркетолог?
Спеціалісти відзначають, що професія SMM-менеджера не зводиться до фізичної присутності в соціальних мережах і до здатності ставити лайк. Професія SMM-менеджера комплексна, тому що об’єднує функції багатьох професій: перш за все маркетолога, СЕО-оптимізатора, аналітика, економіста у сфері бюджетування, а також ІТ-спеціаліста.
SMM-менеджер повинен бути відмінним маркетологом для того, щоб шукати, аналізувати і розширювати ринок збуту. Навички маркетолога йому необхідні для того, аби формувати лояльне споживацьке середовище, оцінювати купівельну здатність цільової аудиторії різних цінових сегментів, визначати рівень попиту і пропозицій на сучасному ринку.
SMM-менеджер не зможе обійтися без профільних знань маркетолога про те, як збирати і аналізувати інформацію у вільних таблицях, звітах, наочних графіках та діаграмах.
Як і маркетолог, SMM-менеджер зобов’язаний бути комунікабельним. Від нього потрібно вміння підтримувати і розширювати ділові зв’язки, а також здатність швидко і аргументовано залучати нових клієнтів, бізнес-партнерів, інвесторів чи спонсорів.
Спеціалісти відзначають, що SMM-менеджер — це, перш за все, хороший маркетолог і разом з тим відмінний ІТ-спеціаліст. SMM-менеджер, як повноцінний маркетолог, бере активну участь у розробці маркетингової політики, створюючи середовище для стійкого збуту товарів і послуг.
Як і маркетолог, SMM-менеджер прямо і опосередковано формує споживчий запит, вивчаючи ринки схожих товарів, аналізуючи попит і мотиваційні фактори. Як і маркетолог, SMM-менеджер зобов’язаний адекватно оцінювати ефективність діяльності, співставляючи витрати з отриманим прибутком.
Спеціалісти констатують, що в загальних випадках SMM-менеджер — це досвідчений маркетолог соціальних мереж!
Лінкедін практично немає розважального контенту. Ця платформа для професійних облікових записів, як особистих, так і комерційних, спочатку замислювалася як рекрутингова. Наразі просування в Лінкедін – потужний маркетинговий інструмент для сегмента В2В.
Що входить у послугу
Як і в будь-якій мережі, база – правильне оформлення профілю та імпорту контактів з адресної книги електронної пошти. Обов’язково вкажіть у профілі, чим ви можете бути корисним потенційним покупцям.
Почніть із ведення сторінки. Вона має регулярно поповнюватися актуальною, корисною та експертною інформацією. В ідеалі варто розробити детальний контент-план на кілька місяців наперед.
Із безкоштовних інструментів Linkedin просування сторінки стимулює створення тематичних груп, офлайн-заходів, проведення вебінарів та обговорень. Розповідайте про життя компанії, беріть участь у групах, коментуйте, поділіться досвідом.
Створюючи рекламу, пам’ятайте, що політика нав’язування тут не вітається, а відгук аудиторії на рекламу може бути повільним. Добре працює принцип ретаргетингу, заснований на залученні аудиторії, яка одного разу вже відвідала ваш сайт.
Переваги
Просування компанії в Linkedin є більш ефективним саме для сегмента В2В, ніж у ФБ та Інстаграм, оскільки аудиторія на 80% складається з людей віку 25-54 років, серед яких чимало представників ТОП-менеджменту та CEO. Ось короткий перелік причин, чому варто скористатися Linkedin:
- 200 параметрів для налаштування цільової аудиторії – аж до посади та робочого стажу, що дозволяє досягти високої конверсії;
- можливість використовувати інструменти SММ для зростання органічного трафіку;
- величезне охоплення англомовної аудиторії;
- велика у порівнянні з іншими соцмережами лояльність користувачів до здійснення покупки;
- можливість прямого контакту з особами, які приймають рішення.
Крім того, є унікальна функція InMail, яка дозволяє безпосередньо звернутися до фахівців компанії, навіть якщо у вас немає спільних контактів. І окремим бонусом буде синхронізація з багатьма CRM-системами, а також автоматичний пошук лідів з історії пошуку.
Кому це підійде
Просування компанії в Linkedin насамперед підійде для IT-бізнесів. Відмінно працює у сферах із високим середнім чеком та довгим життєвим циклом клієнта – коли від перегляду реклами до покупки може пройти кілька місяців. Ідеально для тих, хто пропонує:
- різного роду навчання, проведення конференцій та семінарів;
- бізнес-послуги, консалтинг та будь-які послуги з високою маржею;
- розробку та дистрибуцію рішень для автоматизації процесів.
Якщо ваша мета – встановлення нових професійних зв’язків чи показ реклами людям, які працюють у конкретній компанії, то вам також сюди.
Від чого залежить ціна
Розкрутка Linkedin обійдеться дорожче, ніж у будь-якій іншій соціальній мережі, це пояснюється специфікою самої платформи та її аудиторії. Тому до початку роботи потрібно зробити максимально точну оцінку – скільки коштуватиме залучення потенційного клієнта.
На ціну впливатиме все – кількість та якість контенту на вашій сторінці, точність налаштування цільової аудиторії, вміння вибудовувати воронку продажів, затребуваність продукту, його презентація та чітке розуміння потреб аудиторії. Відомість вашого бренду та ваше вміння спілкуватися у листуванні теж зіграють роль.