Бажаєте вивести свій бізнес на новий рівень, підвищити впізнаваність бренду, залучити ще більше клієнтів? Тоді Google Ads – те, що вам потрібне. Цей сервіс дозволить запустити рекламу для просування бізнесу в пошуковій системі, YouTube та на партнерських сайтах. Завдяки набору інструментів можна створювати оголошення як вручну, так і автоматично, налаштувати таргетинг, провести аналіз аудиторії і т. д. Але щоб усе це привело вас до потрібного результату, важлива рекламна стратегія.
Навіщо потрібне планування рекламної стратегії?
Стратегія рекламної кампанії – це всі дії з підготовки, створення та запуску реклами. Приступаючи до розробки плану, ми проводимо аналіз самого продукту чи послуги, цільової аудиторії, ринку, бізнесу конкурентів та ін. Це дозволяє нам правильно розробляти та реалізовувати рекламні стратегії індивідуально для кожного бізнесу, що, у свою чергу, призводить до масштабування компанії, виходу на новий рівень, залежно від мети.
Цілі рекламних кампаній
Розробка стратегії рекламної кампанії в Google Ads обов’язково включає визначення цілей і постановку конкретних завдань під них:
- Збільшення рівня продажів. Взаємодіючи з новими клієнтами і нагадуючи про вас тим, хто відвідував сайт раніше, реклама дозволяє збільшити кількість продажів як онлайн, так і офлайн, а також по телефону.
- Залучення потенційних клієнтів. Здійснюється пошук нових клієнтів і підігрівається їх інтерес до продукту, що просувається.
- Підвищення трафіку сайту. Дія реклами спрямована не тільки на впізнаваність продукту, але й залучення максимальної кількості користувачів на сайт.
- Привернення уваги до товарів та послуг. Щоб зацікавити клієнта, потрібно розповісти все про переваги вашої продукції.
- Підвищення впізнаваності бренду та охоплень. Проводяться пошук та залучення нової аудиторії, робиться акцент на розширенні кола людей, які знайомі з продукцією. Також необхідно розповісти про новинки, бонуси та акції компанії, охоплювати нові ринки.
- Просування програм. Головні завдання – підвищити кількість завантажень та установок застосунку, досягти взаємодії та попередньої реєстрації.
Залежно від очікуваного результату можна вибрати одну або відразу кілька цілей.
Етапи розробки рекламної стратегії
Що ми робимо для розробки стратегії рекламної кампанії:
- проводимо опитування клієнта, визначаємо основні завдання та цілі реклами, а також намічаємо результат, який очікує отримати клієнт;
- аналізуємо ринок та ЦА;
- визначаємо канали, за допомогою яких будемо впливати на аудиторію;
- прописуємо конкретні кроки для реалізації рекламної кампанії;
- розподіляємо бюджет, а також визначаємо порядок та тривалість кожного етапу;
- прогнозуємо очікуваний ефект.
За грамотно розробленої стратегії ми досягаємо максимальної ефективності рекламного повідомлення.
Типи рекламних кампаній
У Google Ads доступні такі різновиди рекламних кампаній – пошукова, торгова, відеореклама, контекстна, реклама застосунків, максимальна ефективність, розумна, локальна, Discovery. Тип кампанії підбирається залежно від цілей.
Якщо ви бажаєте ефективно прорекламувати свій бізнес, звертайтесь до нас. Команда професіоналів із 12-річним досвідом розробить індивідуальну стратегію просування під ваші цілі. Вибирайте відповідний пакет послуг і починайте рости в бізнесі вже зараз!
КММ (Google display network) – це реклама в медійній мережі партнерських майданчиків Google, де розміщуються контекстні адаптивні та банерні рекламні повідомлення. КММ відрізняється від пошукової реклами тим, що буде показуватися користувачу на будь-якому з майданчиків, але не в пошуковій мережі. Цей тип реклами ефективний тим, що рекламодавець сам обирає час показу повідомлень і аудиторію. КММ буде корисна всім, хто хоче:
- залучити нову аудиторію;
- нагадати про себе постійній аудиторії;
- звернути на себе увагу потенційної аудиторії, яка вже побувала на сайті;
- повідомити про розпродажі, спеціальні пропозиції та акції т.д.
КММ – це ідеальний варіант для нового продукту, який тільки готують до виходу на ринок, або компанії-початківця. Коли попит на нову продукцію ще не сформований, особливо важливо розповісти про неї потенційним покупцям.
КММ Гугл дозволяє взаємодіяти з користувачем, який перебуває на різних етапах воронки продажів:
- усім користувачам демонструємо іміджеву рекламу, пропонуючи просто дізнатися про бренд;
- потенційній аудиторії показуємо оголошення про наші товари та послуги, які можуть її зацікавити;
- користувачів, які вже побували на сайті, наздоганяємо ремаркетингом залежно від етапу, на якому вони
- зупинилися (побували на сайті, переглянули товар, додали в кошик, купили).
Налаштування КММ: типові помилки
Недосвідченим людям налаштування КММ може здатися простим завданням. Насправді під час налаштування КММ часто допускають дві серйозні помилки.
- Проблема №1 «злив грошей». КМС має один недолік – її покажуть усім, хто підходить під ваші параметри таргетингу. Якщо ви вказали ключі та вік-стать аудиторії, будьте готовими, що ваше оголошення про тури в Альпи продемонструють на сайті з рецептами національної кулінарії. Щоб уникнути подібних незручностей треба ретельно налаштувати таргетинг, вказавши максимальну кількість параметрів.
- Проблема №2 «оплата іміджу». КМС підвищує впізнаваність бренду та нарощує «підводну» частину айсберга-аудиторії, але негайні продажі після її публікації, швидше за все, не підуть. Якщо у вас немає коштів, які ви готові прямо зараз витратити на залучення потенційних покупців у воронку продажів, то краще інвестуйте не в КМС, а в пошукову рекламу.
Аудиторія КММ – це «холодне коло», тобто люди, яких потрібно ще зацікавити. Щоб КМС реклама допомогла знайти «свого» покупця, потрібно дуже чітко налаштувати таргетинг: вік, професія, інтереси, запити. Максимальна точність таргетингу підвищує прибутковість КМС реклами.
Як налаштувати таргетинг у КММ?
Щоб отримати максимальний результат, потрібно налаштувати таргетинг з урахуванням максимальної кількості параметрів.
- Таргетинг за ключами. Існує два види такого таргетингу: за контентом і за аудиторією. У першому випадку рекламне повідомлення буде показано на сайтах, де зустрічаються зазначені ключові слова. При другому типі налаштування за ключами система буде демонструвати повідомлення користувачу, який вбив у пошуковик зазначені рекламодавцем ключові слова.
- Таргетинг за аудиторією. Рекламу можна показувати людям з певними інтересами, які відповідають обраним демографічним параметрам (рівень доходу, гендер, вікова категорія, сімейний стан) або ж входять у списки ремаркетингу.
- На майданчики розміщення. Ви самі можете вибрати майданчики, де будуть показуватися повідомлення, а також виставити обмеження на сайти або розділи, наприклад, Кримінал тощо.
- Спеціальна аудиторія. Обираємо 5 основних конкурентів і створюємо особливу аудиторію на основі URL. Система збере дані про користувачів зазначених сайтів і сформує унікальні аудиторії за темами, які ви і будете охоплювати.
Оголошення в КММ Google
Існує декілька видів реклами в КММ.
- Текст. Текстове повідомлення розповідає про товар або послугу. Створіть цікаві, лаконічні, конкретні (треба буквально в кількох словах повідомити користувачеві, що ми продаємо саме те, що він шукає) повідомлення, і текст виявиться нітрохи не менш ефективним, ніж баннер.
- Банери. Графічні зображення з анімацією або без неї. Яскраві кольори роблять рекламу в декілька разів привабливішою.
- Адаптивні повідомлення. Система може проаналізувати контент сайту і вирішити, який із варіантів оголошення найкраще там продемонструвати: текстове, банер або аудіо-, відео.
- Відеоролики. Такі оголошення найчастіше демонструються на YouTube.
Що таке КММ? Це реклама, яка шукає користувача не за пошуковим запитом, а на сайтах, які він відвідує. Це ефективний інструмент, який допоможе в масштабуванні, збільшенні впізнаваності та просуванні вашого бізнесу.
Ремаркетинг – це реклама, яка охоплює різні підходи та можливості, що дозволяють ефективно проводити роботу з користувачами, які хоча б раз відвідали ваш сайт.
Як налаштувати ремаркетинг
Для налаштування ремаркетингу необхідно пройти три етапи:
- Встановити асинхронний код (doubleclick) на всіх сторінках сайту, який відповідатиме за перелік користувачів, які відвідали ресурс, методом збору файлів cookie.
- Створити перелік ремаркетингу в «Google Analytics».
- Постійно проводити роботу зі списками Analytics в рекламі Google.
Так що таке ремаркетинг? Ремаркетинг (ретаргетинг) працює за принципом збору інформації про користувачів з файлів cookie, формуючи список за критеріями. Наприклад, за допомогою ретаргетингу можна визначати рекламний матеріал для кожного клієнта, який завантажив презентацію, але не замовив послугу (товар) або ж нагадувати відвідувачеві про товар, який він додав до кошика.
Види ретаргетингу
Ремаркетинг ділиться на декілька видів:
- Стандартний – звичайна реклама, коли компанія нагадує користувачеві про себе в разі, якщо той довго не заходить на її сайт.
- Орієнтування – аудиторія для сайту добирається на основі інтересів відвідувачів, які перебувають в переліку ретаргетингу.
- Пошуковий – дозволяє коригувати ставки або ж встановлювати обмеження для пошуку і залучення користувачів.
- Customer – аналізує і шукає аудиторію, використовуючи раніше введені ними поштові адреси.
- Динамічний ремаркетинг adwords (товарний) працює автоматично, показуючи пропозиції, якими відвідувач сайту цікавився раніше.
Використання ретаргетингу
Стандартний ретаргетинг ефективний під час створення рекламних банерів, установки ліміту для показів, розміщенні реклами на ефективних майданчиках, пошуку потрібної аудиторії.
Орієнтування використовується для розміщення реклами на майданчиках, для вибірки і прописки ключів в пошуковій системі, захисту особистих даних.
Пошуковий ретаргетинг дозволяє виключити конкурентні між собою оголошення, запобігти повторній покупці, прорекламувати товар зі знижкою, розширити семантику.
Customer ефективний, якщо користувач відписується від розсилки та не відкриває листи з рекламою, надіслані йому на електронну адресу, коли немає бажання відпускати клієнта, а набридати йому листами немає можливості, коли клієнт розглянув пропозицію, але не оформив замовлення. Також з метою економії свого бюджету можна відключити від розсилки активних клієнтів і витрачати кошти лише на залучення нових покупців.
Ремаркетинг adwords ефективний для компаній з великим асортиментом послуг і товарів. Завдяки динамічному ретаргетингу формування рекламних оголошень відбувається автоматично, вони розсилаються всім користувачам, які хоча б раз відвідали ваш сайт. Цей тип реклами добре себе зарекомендував у туризмі, на рекрутингових порталах і в нерухомості.
Для успішного просування свого ресурсу і залучення клієнтів краще використовувати всі види ремаркетингу.
Конверсії — це корисні для бізнесу цільові дії, здійснені користувачами на сайті. Саме за цим показником можна судити про ефективність чи неефективність роботи сайту. Мрія будь-якого маркетолога — отримати трафік на сайт і конвертувати його в продажі.
Значення цільових конверсій для різних сайтів різне: для когось це дзвінок, для когось — продаж товару, реєстрація на сайті, підписка чи кнопка «Зателефонувати мені». Наприклад, на вашому ресурсі конверсія — це покупка товару. За добу товар купили 8 разів, а всього на сайт зашло 3200 відвідувачів. Це означає, що коефіцієнт конверсії в цьому прикладі дорівнює 0,25% (8/3200*100).
Ефективність сайту, як правило, розраховується на довгий період часу — місяць, півроку, рік. У будь-якому випадку для вирахування конверсії потрібно розділити кількість цільових дій на кількість відвідувачів сайту і помножити на 100 для отримання відсоткового вираження. Чим менший відсотковий показник, тим нижчий рівень конверсії на сайті. Ціль будь-якого підприємця — постійне підвищення конверсії сайту. На показник конверсій впливає чимало факторів, починаючи від покупки «в один клік» для інтернет-магазину і закінчуючи загальною юзабіліті сайту.
Які фактори впливають на конверсії на сайті?
Конверсії на сайті залежать від зовнішніх і внутрішніх факторів. Зовнішні впливають на відвідувача ще до того, як він зайде на сайт. Але ними теж потрібно керувати. Це контекстна реклама і пошукова оптимізація. На сайті можна налаштувати відстежування конверсій, це допоможе вам зрозуміти, як часто кліки по рекламних оголошеннях приводять до цільових дій. Відстежування конверсій Adwords дозволяє фіксувати дії на сайті, телефонні дзвінки, покупки через додатки й інші цілі, а також аналізувати асоційовані конверсії — додаткові канали, які не були останнім пунктом перед покупкою, але допомогли привести до неї.
Внутрішні фактори — це користувацький досвід взаємодії з сайтом, який в ідеалі повинен привести до цільової дії. Тут є кілька важливих нюансів, які впливають на коефіцієнт конверсій:
- дизайн (якщо дизайн вашого сайту родом із 2000 року, найбільш вигідна акція залишиться без уваги користувачів);
- контент;
- швидкість завантаження і стабільна робота ресурсу;
- юзабіліті сайту (наскільки користувачеві зручно пройти шлях до здійснення цільової дії).
Збільшення конверсії — цліь будь-якого власника сайту. Щоб досягти її, можна спробувати один із цих методів:
- створити лендінг замість багатосторінкового сайту;
- використати адаптивний дизайн;
- запропонувати користувачам акції й додати заклики до дії;
- продублювати контактні дані на всіх сторінках сайту;
- підняти важливі елементи вгору (наприклад, в інтернет-магазинах інформація про товари, акції і знижки повинна бути в першому екрані).
Як правило, аналіз конверсій на сайті здійснюють через популярний безплатний сервіс з хорошим функціоналом – Google Analytics. Сервіс дозволяє задати досгнення цілей (реєстрація, покупка, підписка і т. д.) і аналізувати показники. Аналіз конверсій — важливий етап роботи, він дозволить побачити слабкі сторони сайту і внести правильні коригування для збільшення ефективності.
Мільйони людей по всьому світу користуються соціальними платформами. Знайти в цій масі своїх цільових клієнтів, яким цікава ваша акція, товар чи послуга — схоже на задачу для спецагентів, правда? Однак завдяки таргетингові рекламі цю задачу можна вирішити.
Що таке таргетингова реклама?
Таргетингова реклама— це канал просування в соціальних мережах, направлений на певну цільову аудиторію за чітко заданими параметрами. Цей вид реклами з’явився приблизно в той же час, що й соцмережі, коли рекламодавці на базі анкетних даних почали складати адресні списки людей, яким могла б бути цікава їхня пропозиція. Це дозволяє виокремити з величезної неосяжної аудиторії сегмент, який може зацікавитися вашим інтернет-магазином чи салоном краси.
Таргетинг дозволяє налаштуватися на аудиторію за різними параметрами. Так, наприклад, таргетингова реклама в Інстаграм дозволяє показати вашу пропозицію людям, які в цей момент знаходяться біля мережі кав’ярень Старбакс. Таргетингова реклама Facebook дає можливість налаштувати покази рекламного оголошення тим, хто тільки-но одружився, чи тим, хто є фанатом серіалу «Гра престолів». Усе залежить від вашого рекламного оголошення і цілей.
Таргетингова реклама показується людям незалежно від того, перебувають вони саме зараз в пошуках вашого товару чи ні. Це потенційні клієнти, аудиторія, якій потенційно цікава ваша пропозиція, при цьому про саму компанію чи послугу аудиторія може нічого не знати. Головне — точно попасти в поле її поточних інтересів.
Як працює таргетинг?
Що таке таргетингова реклама, ви вже зрозуміли. Тепер розберемося, як цей механізм працює на практиці. Таргетинг показує рекламні повідомлення, відштовхуючись від інтересів аудиторії інформаційної платформи — соціальної мережі. Як же сегментувати і визначити аудиторію, яка може стати потенційними клієнтами компанії. Ось кілька базових кроків:
- таргетологи моніторять аудиторію , яка може зацікавитися товарами чи послугами: аналізують їх поведінку, які магазини відвідують, на яких сайтах сидять і т. д.;
- аналіз цих даних приводить до сегментації з більшої кількості користувачів виокремлюються цільові групи зі смаками, уподобаннями й інтересами, які максимально точно відповідають цілям і суті вашої рекламної кампанії;
- таргетологи відбирають тільки ті цільові групи, в яких представлена найбільша кількість потенційно зацікавлених клієнтів;
- після визначення цільової аудиторії маркетолог створює текст і візуальну частину інформаційного рекламного повідомлення.
А далі найцікавіше — показ реклами потенційно зацікавленим в ній людям, постійний аналіз і корекція процесу.
Види таргетингу
Таргетингова реклама Фейсбук дає практично необмежені можливості по налаштуванню на аудиторію за певними параметрами. Таргетувати можна за географічним положенням, інтересами, часом, соціально-демографічними характеристиками і поведінкою, локально.
Сьогодні найбільш популярний вид таргетингу — поведінковий. Він працює на базі знань про поведінку і діях користувача. Таргетингова реклама Інстаграм буде показувати вам нові сторінки взуттєвих магазинів, якщо до цього ви кілька разів шукали у своєму браузері нові лофери на осінь.
Таргетинг — зручний і ефективний спосіб донесення рекламного повідомлення до СВОЄЇ аудиторії. Це пряме попадання в ціль, економія рекламного бюджету і вища ефективність кампанії. Правильно налаштувавши параметри і характеристики таргетингу, можна досягти вражаючих результатів і збільшити конверсії.