Грамотная поддержка сайтов Laravel обеспечит бесперебойную работу веб-ресурса. Интернет-проект, обслуживаемый экспертом, эффективно ранжируется в поисковых системах, привлекает естественный трафик. Если требуется техническая поддержка сайта на платформе Laravel, достаточно оставить заявку на обслуживание. В результате работы наших специалистов повысится надежность и производительность онлайн-ресурса.

Техническая поддержка сайта на Laravel

Техподдержка необходима для сложных и уникальных проектов. Благодаря открытому коду на веб-ресурсы Laravel можно добавлять нужные функции. Профессиональная поддержка интернет магазинов позволит повысить производительность. Обслуживание корпоративных сайтов требуется для надежной защиты от хакерских атак.

Профессиональная поддержка снизит риск медленной и некорректной работы Интернет-ресурса, позволит вовремя выявить и устранить все ошибки. Особенно необходимо обслуживание опытным специалистом в период, когда компания запускает новые услуги или продукты.

Технічна підтримка сайту на Laravel

О фреймворке Laravel

Laravel – фреймворк общего назначения с открытым кодом. Работа с Framework осуществляется с помощью прикладного программного интерфейса, состоящего из множества функций и конструкций. Laravel наделяет разрабатываемые веб-ресурсы возможностью расширения, позволяя устанавливать нужные дополнения в процессе эксплуатации.

Преимущества сайтов на Laravel

Выделяют следующие преимущества ресурсов на Laravel:

Еще одним преимуществом являются регулярные обновления. При этом в каждом следующем варианте учитываются аспекты разработки, введенные до его появления.

Возможности Laravel

Фреймворк обеспечивает высокую производительность. Кроме того, файловая система может хранить много разных элементов. В Laravel очень удобна система аутентификации, с помощью которой можно отслеживать неавторизованных пользователей.

Laravel позволяет работать над программами, поскольку не требуется сложный код. Обеспечивается эффективная работа с трафиком – сообщения не теряются даже при высокой нагрузке на сервер.

Платформа совместима с архитектурным дизайном MVC, благодаря чему облегчается работа с веб-ресурсом.

Поддержка и обслуживание веб-сайта Laravel «под ключ»

Если требуется поддержка CMS Laravel, обращайтесь в нашу компанию. Заказав услугу по сопровождению веб-ресурса, вы получаете:

Сначала наш специалист знакомится с проектом заказчика, изучает основные цели и задачи. Далее выполняется аудит, по результатам которого составляется перечень первоочередных мер. Все действия согласуются с клиентом.

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень, повысить узнаваемость бренда, привлечь еще больше клиентов? Тогда Google Ads – то, что вам нужно. Этот сервис позволит запустить рекламу для продвижения бизнеса в поисковой системе, YouTube, а также на партнерских сайтах. Благодаря набору инструментов можно создавать объявления как вручную, так и автоматически, настроить таргетинг, провести анализ аудитории и т. д. Но, чтобы все это привело вас к нужному результату, важна рекламная стратегия.

Зачем нужна рекламная стратегия?

Стратегия рекламной кампании – это все действия по подготовке, созданию и запуску рекламы. Приступая к разработке плана, мы проводим анализ самого продукта или услуги, целевой аудитории, рынка, бизнеса конкурентов и пр. Это позволяет нам правильно разрабатывать и реализовывать рекламные стратегии индивидуально для каждого бизнеса, что, в свою очередь, приводит к масштабированию компании, выходу на новый уровень, в зависимости от поставленной цели. 

Цели рекламных кампаний

Разработка стратегии рекламной кампании в Google Ads обязательно включает в себя определение целей и постановку конкретных задач под них:

  1. Увеличение уровня продаж. Взаимодействуя с новыми клиентами и напоминая о вас тем, кто посещал сайт ранее, реклама позволяет увеличить количество продаж как онлайн, так и офлайн, а также по телефону.
  2. Привлечение потенциальных клиентов. Выполняется поиск новых клиентов и подогревается их интерес к продвигаемому продукту.
  3. Повышение трафика сайта. Действие рекламы направлено не только на узнаваемость продукта, но и на привлечение максимального количества пользователей на сайт.
  4. Привлечение внимания к товарам и услугам. Чтобы заинтересовать клиента, нужно рассказать ему все о преимуществах вашей продукции.
  5. Повышение узнаваемости бренда и охватов. Проводятся поиск и привлечение новой аудитории, делается акцент на расширении круга людей, которые знакомы с продукцией. Также необходимо рассказать о новинках, бонусах и акциях компании, охватывать новые рынки.
  6. Продвижение приложений. Главные задачи – повысить количество скачиваний и установок приложения, добиться взаимодействия и предварительной регистрации в приложении.

В зависимости от ожидаемого результата, можно выбрать одну или сразу несколько целей.

рекламная стратегия

Этапы разработки рекламной стратегии

Что мы делаем для разработки стратегии рекламной кампании:

При грамотно разработанной стратегии мы достигаем максимальной эффективности рекламного сообщения.

Типы рекламных кампаний

В Google Ads доступны такие разновидности рекламных кампаний – поисковая, торговая, видеореклама, контекстная, реклама приложений, максимальная эффективность, умная, локальная, Discovery. Тип кампании подбирается в зависимости от поставленных целей. 

Если вы хотите эффективно прорекламировать свой бизнес, обращайтесь к нам. Команда профессионалов с 12-летним опытом разработает индивидуальную стратегию продвижения под ваши цели. Выбирайте подходящий вам пакет услуг и начинайте расти в бизнесе уже сейчас!

Услуга SERM – управление репутацией в Интернете – одна из важных составляющих развития бизнеса. Обычно этим занимаются, когда вкладывают в развитие бренда, или выходит новый продукт. Также услуга актуальна при испорченной репутации. Если грамотно провести управление репутацией в сети, можно быстро улучшить статус бренда.

Что такое SERM?

SERM – комплекс действий, основной целью которых является формирование положительного имиджа отдельной личности или торговой марки (бренда) в Интернете.

Наши специалисты оказывают помощь людям и компаниям в формировании позитивной поисковой выдачи по нужным запросам. Мы знаем, как вытеснить заказные негативные сообщения, ложные отзывы от конкурентов.

Что такое SERM

Кому нужна услуга управления репутацией в сети?

Управление репутацией в Интернете требуется всем бизнесменам и публичным людям, чтобы сформировать позитивную репутацию и узнаваемость. Как показывают социологические исследования, больше половины клиентов принимают решение купить товар или заказать услугу, основываясь на отзывах. При этом 75% потенциальных клиентов останавливаются на первой странице в выдаче. Таким образом, если такой покупатель столкнется с отрицательными отзывами, вероятность приобретения товара или услуги сильно снижается.

Для создания более благоприятных условий, следует заказать управление репутацией в поисковых системах. Услуга будет полезной и для компаний, которые хотят получить высокую лояльность покупателей, и для публичных личностей, позиционирующих себя как бренд.

Что входит в услугу SERM?

Управление репутацией бренда подразумевает комплексный подход. Проект осуществляется поэтапно. Таким образом постепенно налаживается хорошая коммуникация с потенциальными клиентами, создается успешный имидж. SERM включает:

Задачи SERM

Услуга SERM компании, бренда направлена на решение сразу нескольких задач. Прежде всего, из поисковой выдачи устраняются последствия недоброжелательных публикаций конкурентов или недоброжелателей. Также увеличивается количество положительной информации о бренде. В результате реализации SERM услуги формируется положительный имидж как отдельного продукта или услуги, так и бренда в целом. Таким образом, привлекаются не только новые покупатели, но и сотрудники, увеличивается лояльность существующих.

Этапы реализации SERM

Когда вы заказали SERM, наши сотрудники выполнят следующий перечень работ:

Отчет о проделанной работе и промежуточные результаты предоставляются каждый месяц.

Преимущества управления репутацией для бизнеса 

Если требуется грамотное управление репутацией, заказать его стоит в нашей компании. В результате слаженной работы специалистов повышается доверие аудитории к бренду. Мы корректно нивелируем негатив, что сделает вашу компанию еще более надежной в глазах потенциальных клиентов.

Если решили заказать SERM, можете рассчитывать на постоянное отслеживание реакции на любые сообщения о бренде.

У нас заказывают управление репутацией в Интернете в Киеве, чтобы повысить узнаваемость бренда. Мы добиваемся этого, корректно работая с негативом и размещая доброжелательные отзывы на соц. площадках.

Одной из наших целей при обслуживании клиентов является расширение каналов коммуникации. Мы находим хорошие площадки для пиара, которые будут интересны целевой аудитории.

Цена управления репутацией в Интернете оговаривается индивидуально с каждым клиентом, поскольку зависит от сложности и объема работ.

Структура веб-сайта — основа любого ресурса. Грамотная разработка структуры важна для продвижения ресурса в целом, и для охвата всех поисковых запросов в тематической нише в частности. Нередки случаи, когда два похожих сайта с одинаковой тематикой и стартовыми условиями имеют кардинально разные показатели успешности. В основном, успешным и популярным становится ресурс с продуманной, правильной структурой.

Правильная структура сайта

Почему так важно иметь правильную структуру сайта

Структура сайта — это масса всех его страниц, связанных логическими, иерархическими ссылками. Все страницы ресурса взаимосвязаны, каждая относится к категориям, подкатегориям, разделам и так далее. Правильная структура важна для навигации по ресурсу, итоговая цель которой — привести пользователя от полученной информации (которую он нашёл благодаря релевантным поисковым запросам) к конкретным действиям (покупке, заказу). Логично, что структура сайта тесно связана с его семантическим ядром. Если оно собрано, можно начинать прорабатывать фундамент сайта в виде его структуры. Систематический подход к её формированию поможет решить такие вопросы:

Важны подготовительные этапы. Они помогут сформировать структуру, которая будет максимально подходящей для проекта:

Разработка структуры сайта происходит по такой схеме (после завершения подготовительных этапов):

  1. Прорисовка структуры в соответствии с иерархией страниц — от основных до разделов, категорий, карточек товара, блога и других технических страниц. 
  2. Проектирование URL-структуры по собранной семантике. На данном этапе также берутся во внимание поисковые слова и ключи — вот почему необходимо предварительно собрать семантическое ядро.
  3. Консультации с клиентом, возможные решения с перелинковкой, создания дополнительных посадочных страниц, объединение разделов и тд. 
  4. Передача реализованной структуры веб- ресурса в виде структурной схемы. Возможное участие специалистами LuxSite, экспертное техническое сопровождение при работаботке сайта или внедрении новой структуры в уже созданный веб сайт. 

Заказать разработку структуры сайта в LuxSite — это на первоначальных этапах заложить фундамент для верного развития веб ресурса, что гарантирует экономию бюджета, усилий по дальнейшему продвижению и выхода в топ выдачи поисковой системы. 

Сбор семантики — первый шаг на пути к тому, чтобы обеспечить трафик для сайта из поисковых систем. Семантическое ядро сайта — это определенное количество слов и фраз, которые в массе характеризуют тематику и направленность работы ресурса. По сути, семантическое ядро — это то, что приведет посетителя (покупателя, клиента) на ваш сайт. Данные используются для продвижения сайта, улучшения видимости его страниц в сети. После сбора семантического ядра разными методами проектируется структура сайта, создаются его страницы таким образом, чтобы собрать максимальное количество ключевых слов в органическом поиске. 

Благодаря собранным ключам можно сформировать грамотный контент-план, правильную структуру сайта. Иными словами, семантическое ядро станет своеобразной картой сайта, в соответствии с ней создадут разделы и страницы, которые заинтересуют пользователя. Также сбор семантики необходим для определения дальнейших путей оптимизации ресурса. Если сбор проводится на этапе создания проекта, он поможет обеспечить ему успешный старт. 

Сбор семантического ядра для сайта — формирование списка основных ключевых слов и словосочетаний, которыми чаще всего оперирует пользователь, когда ищет информацию в определенной нише. Задача SEO-специалиста — составить список, который полностью охватывает тематику ресурса. Семантическое ядро сайта должно учитывать и интересы пользователя, и цели бизнеса.

Как происходит сбор семантики для сайта?

Заказать семантическое ядро в LuxSite можно в рамках комплексного пакета по SEO или как отдельную услугу. Сбор ключевых слов и фраз происходит согласно таким основным этапам:

Сбор семантического ядра вручную — длительный процесс. Доступен ряд специальных программ для формирования семантики сайта, например, ahrefs и serpstat. Специалисты LuxSite применяют самые современные и актуальные сервисы для сбора и кластеризации семантического ядра. Стоимость сбора семантического ядра входит в комплексные пакеты SEO. В портфолио нашей компании — сотни успешных сайтов разной сложности, структуры и тематики, которые мы подняли на первые позиции поисковой выдачи, поэтому, смело обращайтесь за услугой к нам.

Санкции, которые применяют к сайтам поисковые системы, — это комплекс мер, с помощью которых сайт «наказывают» за те или иные действия, которые расцениваются, как умышленное влияние на результаты ранжирования, через использование разных “уловок вне правил гугла”. Например, они могут быть применены, если веб-мастера, публикуют запрещённый контент, используют «черные» методы продвижения сайта, покупают ссылки. Нередки случаи, когда администраторы и владельцы ресурса не сразу понимают, что сайт попал под санкции поисковой системы. Но последствия заметны: ухудшаются позиции в выдаче поиска, сокращается трафик. 

Специалисты LuxSite знают, что предпринять в таком случае, как и в ситуации, когда администратору приходит письмо через сервис Google Webmaster Tools о том, что сайт нарушил правила продвижения. Почему важно реагировать на санкции против сайта? Попадание под санкционные фильтры поисковой системы — причина того, что ресурс невозможно эффективно продвигать в поиске. Самый серьезный уровень ограничительных мер — делистинг, в результате которого ресурс пропадает из результатов выдачи поисковой системы. 

Проверка сайта на санкции — первый шаг, который нужно сделать, если меры могли быть приняты против ресурса в автоматическом режиме (без письменного уведомления от GWT). Наиболее распространенные причины, из-за которых к ресурсу могут применить ограничительные меры:

Санкции против сайта могут быть применены в ручном или же автоматическом режиме. В первом случае администратор, как мы уже упоминали, получит письмо от Google Webmaster Tools. Это значит, что против вашего ресурса меры предпринял технический специалист в ручном режиме. Тогда проблему решить проще — получить претензию, устранить проблему, избавиться от ограничений. Все гораздо сложнее, если санкции наложены автоматически. В таком случае извещения не будет. Но станет заметно значительное ухудшение позиций ресурса в ранжировании, упадет трафик. Так как причина санкций не известна, их устранение потребует больше усилий и времени. Без опытного специалиста, в таком случае, не обойтись. 

Санкции поисковых систем

Как происходит снятие санкций поисковых систем

Проверка сайта на фильтры поисковых систем — мера, которая поможет найти причины падения в выдаче поиска, сокращения посещаемости, продаж. Стоимость услуг зависит от сложности проекта(размера и технического исполнения сайта), а также мер, которые нужно предпринять, чтобы вернуть ресурсу былые позиции и улучшить их в будущем. 

Magento – это универсальная система управления контентом (CMS) для быстрого и простого создания различных веб-ресурсов, особенно она популярна для онлайн-магазинов. Главное преимущество – улучшенный и дополненный набор функций в отличие от других существующих систем. Создать сайт на Magento может позволить себе большинство компаний, поскольку существует как платная, так и бесплатная версия. Отличие заключается в наборе функций и возможностей. При этом бесплатная версия решает большую часть насущных задач потенциального покупателя. Совершенствовать систему можно посредством написания уникальных модулей или с помощью уже готовых, которые были созданы другими программистами (могут быть платными или бесплатными).

Наша команда занимается разработкой сайтов на базе CMS Magento более 7 лет, и можем с уверенностью сказать, что она хорошо себя зарекомендовала. Доказательство тому десятки довольных клиентов, которые получили стабильно работающий сайт на надежной платформе, которая работает годами и нуждается в минимальной поддержке. 

Разработка сайта на Magento

Хороший интернет-магазин – какой он?

Важно не просто создать интернет-магазин, но сделать веб-ресурс эффективным инструментом для развития собственного бизнеса. Вот несколько основных показателей хорошего интернет-магазина:

  1. Навигация. Веб-разработчики собирают семантическое ядро так, чтобы обычным пользователям было интуитивно понятно, как выбирать и оплачивать товары, оформлять заявку и т. д. Грамотная структура позволяет потенциальному клиенту быстро найти нужную вещь, легко оформить заказ и выполнить оплату. Функций должно быть достаточно, но не слишком много, чтобы любой пользователь, даже с не очень быстрым интернетом и старым ПК, мог совершить покупку.
  2. Дизайн. Стильный и оригинальный вид страниц – визитная карточка веб-ресурса, которая создает первое впечатление. В то же время сайт не должен выглядеть как картина, оформление не должно отвлекать потенциального покупателя от товаров. На практике доказано, что продуманный дизайн увеличивает объемы продаж.
  3. Верстка и программирование. Хороший сайт – это не только грамотное сочетание графической и текстовой информации на странице веб-браузера. Невозможно сразу создать идеальный веб-ресурс. Всегда требуются правки CSS и HTML кода. Таким образом, очень важно выполнить верстку сайта, чтобы устранить даже очень маленькие ошибки и неточности, усовершенствовать функциональность.
  4. Качественное и интересное наполнение. При создании интернет-магазина важно ответственно подойти к написанию текстовой информации. Тексты должны помогать покупателю найти и выбрать нужный товар. Недостаточно только указать цены. Краткое описание и иллюстрации привлекут внимание клиента, вызовут интерес к товару и доверие к продавцу. Также рекомендовано указывать для каждого товара технические характеристики, свойства, особенности выбора, можно предоставить информацию о бренде.

Желательно предусмотреть на сайте раздел с полезными статьями, где будет рассказываться о назначении и особенностях применения конкретных групп товаров. Для этого должна быть возможность создавать отдельные текстовые страницы. Эта возможность предоставляется каждому, кто выбирает интернет-магазин на Magento.

Особенности и возможности Magento

Разработка сайтов на Magento дает следующие преимущества:

Предприниматели принимают решение создать интернет-магазин на Magento ввиду следующих возможностей платформы:

Важное преимущество платформы – отсутствие ориентированности на какой-то конкретный тип продаж. Система подходит для бизнеса разных направлений. Благодаря оптимизированности под популярные поисковые системы интернет-магазин на Magento будет находиться на первых позициях в выдаче. Любые модули расширения можно найти в каталоге Magento Collect.

Почему стоит выбрать Magento?

Magento, в сравнении с другими подобными платформами для электронной коммерции, оснащена большим набором полезных функций. При этом она очень требовательна к серверным ресурсам. Кроме того, техобслуживание данной платформы могут выполнять только опытные и высококвалифицированные программисты.

Если планируете создать нетипичній интернет-магазин с большим набором функций и номенклатурой, тогда вам стоит заказать сайт на Magento. Платформой пользуются многие известные компании, среди которых Coca-Cola, Nestle, BurgerKing.

Стремясь развиваться и расширять сферу влияния, многие предприниматели задумываются о переходе в интернет наряду с оффлайн-деятельностью. А кто-то вовсе начинает строить бизнес в сети с самого старта. В большинстве случаев не обойтись без создания сайта, будь то простая визитка, портфолио или интернет-магазин. Можно, конечно, воспользоваться бесплатными шаблонами и попытаться сделать все самостоятельно. Но если хочется гарантированно получить качественный сайт, лучше обратиться к профессионалам. 

Наша команда с 10-летним опытом разработки создала для наших клиентов десятки сайтов на ОпенКарт. Мы разработаем, создадим и запустим ваш сайт, при необходимости займемся его продвижением. Ниже рассмотрим особенности создания сайта на ОпенКарт, в каких случаях лучше выбрать именно эту систему, ее возможности и преимущества.

сайты на ОпенКарт

Что такое OpenCart и чем она отличается от других

OpenCart – это система управления контентом (CMS), у которой открытый исходный код. На ее базе можно создавать различные сайты, в том числе и интернет-магазины начального и среднего уровня. Чтобы запустить сайт на ОпенКарт, вполне достаточно базового набора функций, предлагаемого CMS, но при необходимости возможности можно расширить за счет дополнительной установки готовых коммерческих модулей либо же создания собственных.

От других CMS OpenCart выгодно отличается своим быстродействием при широком наборе инструментов и функций. Страницы интернет-магазина на ОпенКарт загружаются быстро, что влияет на желание клиента остаться и продолжить взаимодействие с сайтом. Также у этой CMS невысокие требования к серверам, поэтому и обслуживание ее не так затратно, как других e-commerce систем.

Основные возможности

Создав магазин на ОпенКарт, вы сможете:

Кроме этого, вам будут доступны такие возможности, как добавление формы обратной связи, онлайн-консультанта и пр. Вы сможете связать свой магазин с системой 1С и CRM-системами.

Кому подойдет разработка сайта на OpenCart

Благодаря наличию широкого набора инструментов и возможностей создать сайт на ОпенКарт можно для запуска интернет-магазина абсолютно любой направленности. CMS можно использовать в качестве стартовой площадки, чтобы создать магазин и разобраться в приемах ведения успешного бизнеса в интернете. 

Если вы планируете начать работу с небольшим или средним количеством товаров – можете смело остановиться на OpenCart. И даже при желании расширения ассортимента товаров, вам вполне хватит ресурсов этой системы. Благодаря кастомизации и перераспределении нагрузки на CMS вы сможете дополнительно создавать практически неограниченное количество новых категорий и добавлять в них нужное вам количество карточек товаров с полным описанием и фото. Что касается направленности вашего бизнеса, здесь также нет ограничений – вы можете продавать все, что угодно.

Управление готовым интернет-магазином, созданным на базе CMS OpenCart, не вызовет у вас сложностей, так как административная панель у нее абсолютно понятная и не требует каких-либо специальных знаний в программировании.

4 причины выбрать OpenCart

ОпенКарт пользуется популярностью у владельцев интернет-магазинов по ряду причин:

  1. Широкий перечень бесплатных возможностей. Устанавливать платные дополнительные модули вы можете, только если в этом есть необходимость. На старте же цена сайта на OpenCart будет значительно меньше, чем при использовании полностью платных систем.
  2. Большой перечень готовых модулей, как бесплатных, так и коммерческих, которые позволяют быстро запустить полноценный работающий интернет-магазин. Здесь вы найдете все: от создания категорий и карточек, до встроенных систем оплаты и доставки, возможности формировать отчетность и др.
  3. Многие платежные системы уже встроены в систему. При необходимости вы можете дополнительно интегрировать iPayment, LiqPay и другие. 
  4. Отличные возможности для продвижения. В системе предусмотрены инструменты для SEO-оптимизации сайта.

Также к числу преимуществ относят поддержку CMS большинством хостеров. Ну а если в процессе работы вам понадобится консультация либо внесение изменений, наша команда разработчиков всегда готова прийти на помощь.

Кому доверить создание, обслуживание и продвижение сайта

Чтобы ваш сайт работал без сбоев, привлекал клиентов, доверьте работу над ним опытным специалистам. Работа над сайтом включает множество этапов и целый комплекс задач, которые выполняет не один человек, а команда профессионалов. Для начала мы проводим опрос клиента, чтобы определить суть поставленной задачи. Затем составляем техническое задание проекта, создаем маркетинговый и технический план. 

В работе обязательно задействованы веб-дизайнер, занимающийся дизайном сайта, верстальщик и другие специалисты. Важные этапы – наполнение сайта контентом и тестирование на работоспособность и отсутствие ошибок кода. Когда все работы завершены, сайт размещается на хостинге и далее уже требуется работа над его продвижением. Весь комплекс работ по созданию сайта на ОпенКарт и его дальнейшему обслуживанию и продвижению вы можете заказать у нас, оставив заявку онлайн или позвонив по телефону. Это позволит вам сэкономить время и ресурсы для запуска своего бизнеса в сети. 

Конечно же, вы знаете, что такое пиар. Но зачем он нужен вам в эпоху интернета? В сети действуют те же законы, что и в офлайне. Вам тоже нужно создавать “правильный” образ своей компании в глазах целевой аудитории. Тоже нужно работать со мнениями и убеждениями людей относительно компании, ее продукции или услуг. И тоже нужно быстро реагировать на критику и блокировать нападки оппонентов. Все эти задачи из офлайна перешли в онлайн.

Особенности онлайн-среды влияют и на инструменты пиара в интернете. Из-за популярности веб-технологий PR в интернете обладает взрывной эффективностью. В этой статье расскажем о том, как «связь с общественностью» проходит на социальных ресурсах и какие методы для правильного позиционирования нужно использовать. Основные методы сетевого PR: SERM, вирусный маркетинг (сарафанное радио), блоггинг, SMO и SMM.

SMO и SMM

SMO – это адаптация под соцсети. Этот пункт должен стать первым номером в вашем списке задач, ведь аудитория социальных сетей с каждым днем только растет. Страницы брендов в Facebook, Instagram и на других подобных платформах – это маленькие или большие СМИ со своей читательской аудиторией.

Главные моменты SMO-оптимизации:

  1. Интересный, грамотный контент на главном сайте и во всех каналах маркетинга: в блогах и рассылке, на бесплатных и платных внешних ресурсах. Если люди заинтересуются статьей, то задержатся на странице подольше, запомнят ресурс и компанию.
  2. Контент должен быть доступным для легкого «расшаривания» в любую из популярнейших соцсетей. Чтобы людям чаще хотелось это делать, нужно разместить рядом с контентом нужные кнопки.

SMO поможет привлечь пользователя в сообщество своего бренда. Поэтому на главном ресурсе компании размещаем ссылки на сетевые аккаунты (с красивыми аватарками и достаточным количеством подписчиков).

SMM, то есть маркетинг в социальных медиа – это продолжение стратегии SMO. Применяя методы SMM, будущих клиентов привлекают на страницы бренда в соцсетях, создавая интересный и полезный контент, а также запуская вовлекающие интерактивные акции, конкурсы и т.д.

Блоггинг

Интересный контент – это основа всех сетевых методов пиара. Многие собственники бизнеса думают, что посетители сайта никогда не заходят в раздел «Наши статьи». На самом деле, блог может стать важной частью стратегии пиар-кампании: потенциальные клиенты ищут информацию, вбивая в поисковик ключевые запросы. И чем больше этих ключей будет в статьях блога, тем чаще клиенты будут приходить на ваш сайт.

Эффективность метода можно будет оценить по количеству просмотров, лайков, комментариев и расшариваний – эти моменты помогут понять, о чем еще хочет узнать клиент и создавать интересные для него статьи. Чтобы люди чаще становились клиентами, нужно поместить на страницу лайтбокс, предложения в виде slide-in, СТА ставим выше линии сгиба и не забываем просматривать тепловые карты посещений.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг

Часто эксперты отвечают на вопрос, что такое PR, одним емким и старым как мир словосочетанием – «сарафанное радио». «Вирусный» маркетинг – это идея, которая понравится и молниеносно «заразит» огромную аудиторию. Люди сами будут распространять такую информацию в соцсетях. Чтобы создать вирусную кампанию, нужно:

  1. Создать положительный контент, акцентируя на сильных сторонах предмета или понятия.
  2. Информация должна быть ориентирована на яркий отклик у аудитории.
  3. Послание должно быть полезным и практичным.

SERM

Наконец-то мы подошли к пиар-образу в сети. Иногда компании заказывают фальшивые позитивные отзывы о себе и негативные о конкурентах. «Белые» методы – гораздо действеннее, ведь лучше разместить в лендинге или письмах для рассылки блок с настоящими отзывами о себе – как позитивными, так и умеренно-негативными. Ведь наличие разных отзывов послужит доказательством, что фирма не замыливает глаза. Пользователь понимает, что ошибки бывают у всех, а «сахарным» отзывам не поверит.

Чем честнее инструменты пиара в сети – тем более долговременным будет эффект, а добросовестные методы привлечения клиентов обеспечат огромную аудиторию постоянных клиентов.

Менеджер должен быть тем самым рычагом, который приводит в действие бизнес-процессы. Он ведет клиента от брифа и до старта рекламного проекта. При этом он, словно дирижер, «ведет» еще и команду. Иными словами, аккаунт-менеджер выступает посредником между клиентом и специалистами компании. Он заботится о том, чтобы проекты реализовывались точно в срок и с минимумом затрат.

Чаще всего за эту работу берутся стажеры с минимумом опыта и уже через 2-3 года они становятся руководителями отделов или уходят в компании клиентов. Аккаунт-менеджер должен знать основы разработки сайтов и программирования, иметь глубокое представление о дизайне и интерфейсах. Хороший специалист знаком с методами управления проектами Waterfall/Agile и креативно подходит к своей работе.

В его обязанности входят две основные задачи:

Аккаунт-менеджер: кто он и что умеет

На стороне клиента

Аккаунт-специалист проводит переговоры с клиентами на встречах и конференциях. Он объясняет заказчику реальные возможности компании и помогает составить адекватный проект. Его задача – понять, чего хочет клиент. Чтобы справиться с любым клиентом, специалист должен обладать достаточным уровнем навыков общения и разбираться во всех технических особенностях проекта. Именно он объясняет клиенту, почему нужно сделать не так, как он хочет, а так, как это будет целесообразнее. В краткосрочной перспективе это может вызвать недовольство действиями фирмы, но в долгосрочной благодаря настойчивости менеджера компания получит еще одного благодарного клиента.

Еще один важный аспект работы менеджера – не упустить клиента. Часто заказчики, которые не разбираются в продвижении сайтов, совершенно не понимают, что уже было сделано командой и к чему это привело. Малопонятные термины ни о чем не говорят, и в результате у них складывается впечатление, что команда ничего не делает. Аккаунт-менеджер объясняет людям происходящее так, чтобы они могли оценить реальный масштаб работы. Он дает клиентам понятные, но экспертные ответы, которые помогут решить проблему.

Аккаунт-специалист

На стороне команды

Менеджер излагает команде сроки, технические моменты и требования клиента. Он прилагает усилия для того, чтобы клиент не смог сказать «пообещали, но все перепутали». Аккаунт-специалист следит за процессами и в любой момент времени четко понимает, на каком этапе находится проект и сколько еще времени понадобится на его завершение. Он помогает решать трудности, возникающие в ходе реализации, и постоянно держит связь с клиентом для разъяснения возможных недопониманий.

Аккаунт-специалист изучает аналитику и отчеты специалистов. Он вовремя вносит в проект необходимые правки. В глазах клиента менеджер – это и есть компания. Если он обещает «доделать сегодня» или «решить проблему так-то», то ошибку заказчик воспримет, как оплошность компании. Поэтому аккаунт-менеджер должен сформировать и поддерживать имидж компании так, чтобы клиенты всегда были уверены, что все идет как по маслу.